Travelsupport.pl

Baza wiedzy

Online Booking Tools nie są idealne

Online Booking Tools

Online Booking Tools to systemy internetowe do organizacji i zarządzania podróżami służbowymi. Jak okazuje się w najnowszej ankiecie brytyjskiego Instytutu zajmującego się badaniami na rynku podróży służbowych (ITM), ponad połowa Travel Managerów w firmach stwierdziła, że ​​ich obecne narzędzie do rezerwacji online (OBT) nie są przystosowane do ich wymagań. Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu 2022 …

Online Booking Tools nie są idealne Read More »

Ceny hoteli w Europie będą najwyższe w 2023

Ceny hoteli w Europie

Ceny hoteli w Europie mają wystrzelić w kosmos w 2023. Takie wnioski można wyciągnąć z nowego raportu przygotowanego przez lidera branży podróży służbowych, firmę American Express Global Business Travel. Europejskie miasta prawdopodobnie odnotują jedne z najbardziej gwałtownych wzrostów cen w historii branży hotelowej. Znacznie większe niż w 2022. Raport AmexGBT o cenach hoteli 2023, opracowany …

Ceny hoteli w Europie będą najwyższe w 2023 Read More »

Ranking najlepszych linii lotniczych 2022

Ranking najlepszych linii lotniczych 2022

QATAR AIRWAYS ZWYCIĘŻA W RANKINGU NAJLEPSZYCH LINII LOTNICZYCH NA ŚWIECIE W RANKINGU SKYTRAX PASSENGER CHOICE Linie Qatar Airways zostały uznane za najlepszą linię lotniczą na świecie w rankingu Passenger Choice Skytrax. Nagrody, na które głosują tylko pasażerowie, różnią się od Airlineatings.com Airline Excellence Awards tym, że uwzględniają tylko jeden czynnik – preferencje pasażera. Nagrody Airlineratings.com ogłoszone …

Ranking najlepszych linii lotniczych 2022 Read More »

Szybki powrót do podróży służbowych zaskoczył wszystkich

Szybki powrót podróży służbowych

Ożywienie podróży służbowych w 2022 r. nastąpiło szybciej, niż większość Travel Managerów oczekiwała na początku roku. Dynamiczny powrót podróży służbowych do poziomów z 2019 ( w przypadku niektórych branż (np. FMCG, IT, Przemysł…) zaskoczył najbardziej działy zakupów, które nie zdążyły wynegocjować odpowiednich stawek z dostawcami usług takimi jak hotele, linie lotnicze czy agencje obsługujące podróże …

Szybki powrót do podróży służbowych zaskoczył wszystkich Read More »

Firmy zapłacą więcej za bilety lotnicze w Air France KLM

Firmy zapłacą więcej za bilety lotnicze

Firmy, które kupują bilety lotnicze przez biura ds. podróży służbowych będą płacić o 13 EUR więcej za każdy bilet lotniczy. Opłata ma być pobierana od końca pierwszego kwartału 2023 r., Taką opłatę wprowadziły już wcześniej linie lotnicze należące do Grupy Lufthansa, teraz wprowadzi je Grupa Ari France KLM. Opłata, obecnie 13 euro za segment (“odcinek …

Firmy zapłacą więcej za bilety lotnicze w Air France KLM Read More »

Rezerwacja pociągów przez Google

Rezerwacja pociągów przez Google

Google wprowadziło możliwość rezerwacji biletów kolejowych w Niemczech, Hiszpanii, Włoszech i Japoni. Dzięki podpięciu bezpośrednich oferty od usługodawców użytkownicy uzyskują dostęp do szczegółowej oferty kolejowej. Zaletą Google Search w tym przypadku jest bardzo przejrzysta prezentacja ofert kolejowych. W przypadku Niemiec Google ma bezpośrednie partnerstwo z Deutsche Bahn. W przypadku pozostałych trzech krajów dane o rozkładzie jazdy i …

Rezerwacja pociągów przez Google Read More »

Eventy firmowe i targi podbijają ceny noclegów

Eventy firmowe i targi

Powiało optymizmem na rynku podróży służbowych i MICE Zgodnie z nowym raportem firmy Cvent 75% menedżerów ds. podróży służbowych w Europie spodziewa się, że liczba podróży służbowych w 2022 r. przekroczy poziomy z 2019 r., Firma Cvent to wiodący na rynku dostawca technologii do obsługi segmentu MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). W najnowszemu raporcie opublikował …

Eventy firmowe i targi podbijają ceny noclegów Read More »

Obalamy mit “Bilety lotnicze rezerwuj we wtorek”

Bilety lotnicze najtańsze

Mamy złą wiadomość dla zwolenników wtorkowych rezerwacji lotów: to nie jest wielka oszczędność pieniędzy! Rezerwowanie biletów lotniczych w określony dzień tygodnia lub w określonej porze dnia nie zagwarantuje oszczędności. Dane z Google Airfare Data i Google Flights to potwierdzają. Według Google Flights kupowanie lotów we wtorki, środy lub czwartki zamiast w soboty lub niedziele nie pozwala zaoszczędzić …

Obalamy mit “Bilety lotnicze rezerwuj we wtorek” Read More »

Strajk w największej linii lotniczej w UE odwołany

Lufthansa strajk

Lufthansa zawarła umowę ze swoim związkiem pilotów, która zawiera „obowiązek pokojowy”, by nie przeprowadzać żadnych strajków przez ponad dziewięć miesięcy. Członkowie związku zawodowego pilotów Vereinigung Cockpit (VC) mieli przeprowadzić 48-godzinny strajk w zeszłym tygodniu w ramach sporu o płace. Zawarto jednak wstępną umowę z Lufthansą i strajk został odwołany. Lufthansa poinformowała, że ​​umowa z VC została …

Strajk w największej linii lotniczej w UE odwołany Read More »

Amadeus wzmacnia swoją ofertę NDC

Amadeus NDC

Amadeus podpisał umowę z Lufthansa Group na oferowanie treści pochodzących z NDC (New Distribution Capability) Umowa obejmuje oferty Lufthansy, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti i Eurowings Discover, dzięki czemu liczba NDC Amadeusa przekroczyła 20 linii lotniczych. GDS Amadeus zawiera już treści NDC od Air France-KLM, British Airways, American Airlines, United Airlines, Singapore Airlines, Emirates i innych.  …

Amadeus wzmacnia swoją ofertę NDC Read More »

Koszty podróży służbowych bardzo szybko rosną

Koszty podróży służbowych

Koszty podróży służbowych przekroczą poziomy z 2019 Koszty podróży służbowych wzrosły zauważalnie w ostatnim półroczu. Jest to oczywiście spowodowane inflacją i silnie odbijającym popytem po pandemii. Miasta takiej jak Barcelona, Berlin i Paryż odnotowały w tym roku największy wzrost średnich cen hoteli w Europie, podczas gdy loty między Londynem a Berlinem odnotowały największy wzrost średnich …

Koszty podróży służbowych bardzo szybko rosną Read More »

Zarządzanie podróżami służbowymi? NIE, DZIĘKUJĘ?

Zarządzanie podróżami służbowymi

Zarządzanie podróżami służbowymi może być dla niektórych pojęciem wieloznacznym. U wielu osób pojawiają się wątpliwości co do tego, czym jest Travel Management. Mało kto wie czym zajmują się firmy typy TMC (Travel Management Companies), a czym się nie zajmują. Czy biuro podróży oferujące rezerwacje biletów i hoteli dla pracowników wyjeżdzających służbowo jest już TMC? A …

Zarządzanie podróżami służbowymi? NIE, DZIĘKUJĘ? Read More »

Podróże służbowe w Twojej firmie. Ograniczaj zbędne wydatki!

Podróże służbowe zbędne wydatki

Podróże służbowe – dynamiczny wzrost po pandemii Ostatnie 2 lata pandemii pokazały wyraźnie dlaczego spotkania twarzą w twarz są kluczowe dla większości firm. Od pozyskiwania klientów po zarządzanie rozproszonymi zespołami, 86% ankietowanych przez Travelsupport.pl pracowników naszych klientów stwierdziło, że podróże służbowe są dla nich kluczowe w procesie realizacji projektów i dowożenia wyników. Świadome firmy, które chciały …

Podróże służbowe w Twojej firmie. Ograniczaj zbędne wydatki! Read More »

38 zł – Nowa stawka diety dla podróży służbowej

stawka diety podróży służbowych

Projekt rozporządzenia MRiPS zakłada podwyżkę stawki diety przysługującej pracownikom z tytułu podróży służbowej. Jak zmienią się stawki? W projekcie nowelizacji przewidziano zwiększenie stawki diety z 30 zł do 38 zł. Aktualna wysokość diety obowiązuje od 1 marca 2013 r. W uzasadnieniu do projektu rozporządzenia stwierdzono, że przy obliczeniu wysokości diety uwzględniono średnioroczny wskaźnik cen towarów i …

38 zł – Nowa stawka diety dla podróży służbowej Read More »

Więcej lotów, więcej zagubionego bagażu

Więcej zagubionego bagażu

Przemysł lotniczy wychodzi z pandemii, liczba pasażerów ponownie rośnie, ale poziom zatrudnienia w firmach obsługujących podróże lotniczych nie nadąża za tymi zmianami. Szczegółowo pokazuje to raport przygotowany przez firmę SITA. SITA to wiodący na świecie specjalista w dziedzinie komunikacji lotniczej i technologii informacyjnej. Z raportu SITA wynika, że tylko w 2021 r. liczba niewłaściwie obsłużonego bagażu na …

Więcej lotów, więcej zagubionego bagażu Read More »

Krajowe podróże biznesowe wróciły do poziomu z 2019

Podróże służbowe 2022

Podróże służbowe znowu są potrzebne Według nowych badań opublikowanych w czwartek przez Mastercard Economics Institute po raz pierwszy od czasu pandemii rezerwacje lotów krajowych i krótkodystansowych dla firm powróciły do ​​poziomów z 2019 roku. Jednak ruch długodystansowy pozostaje znacznie ograniczony w stosunku do wielkości sprzed pandemii. Raport, który integruje dane o rezerwacjach z transakcji Mastercard, a …

Krajowe podróże biznesowe wróciły do poziomu z 2019 Read More »

STR – ceny hoteli w Europie już są wyższe niż w 2019

ceny hoteli 2022

Według najnowszych danych przedstawionych przez firmę STR, która zajmuje się dostarczaniem profesjonalnych danych z globalnego rynku hotelarskiego, europejski sektor hotelarski staje się idealnym przykładem dynamicznego ożywienia post pandemicznego. Średnie ceny dzienne w hotelach w Europie (ADR) są obecnie średnio o sześć procent wyższe niż stawki przed Covid.   Irlandia przoduje w ożywieniu, z cenami o …

STR – ceny hoteli w Europie już są wyższe niż w 2019 Read More »

Skyscanner raport 2022 – nowe trendy w podróżach

Skyscanner raport 2022 - nowe trendy w podróżach

Firma Skyscanner opublikowała najnowszy raport dotyczący nowych trendów w podróżowaniu w roku 2022. Jednym z największych zaskoczeń w raporcie Skyscanner, jest zauważalne wydłużenie się “booking windows” czyli okienek rezerwacji podróży, czyli okresu między dokonaniem rezerwacji, a podróżą. Dane podane przez Skyscanner pokazują, że liczba rezerwacji na podróże na trzy lub więcej miesięcy przed wylotem jest …

Skyscanner raport 2022 – nowe trendy w podróżach Read More »

Opłaty za organizacje podróży służbowych (i jak je obniżyć)

Opłaty podróży służbowych

Czy słyszeliście o firmach zarządzających podróżami służbowymi (TMC – Travel Management Companies)? Czy jesteście w stanie wymienić nazwy platform internetowych do organizacji podróży służbowych. Na polskim rynku mamy wiele wyspecjalizowanych biur podróży, które skoncentrowane są na pośredniczeniu w rezerwacjach wyjazdów służbowych. Jednak dziś biura te nie są już jedynym i najlepszym sposobem na rezerwację podróży służbowych. Wiele organizacji …

Opłaty za organizacje podróży służbowych (i jak je obniżyć) Read More »

Platforma podróży służbowych Cytric będzie dostępna w Microsoft 365.

platforma podróży służbowych

Firma Amadeus nawiązała współpracę, aby zintegrować swoją platformę do rezerwacji i wydatków Cytric z pakietem narzędzi Microsoft 365. Dzięki integracji, użytkownicy MS 365 będą mogli wyszukiwać i rezerwować podróże w aplikacji komunikacyjnej Microsoft Teams, a także udostępniać informacje o podróżach w usłudze Teams ze współpracownikami, dając im możliwość zarezerwowania tej samej podróży.   Dzięki integracji z …

Platforma podróży służbowych Cytric będzie dostępna w Microsoft 365. Read More »

Najlepsze TMC w Polsce – Firmy zarządzające podróżami służbowymi.

firmy zarządzające podróżami służbowymi

Co robią firmy zarządzające podróżami służbowymi? Firmy zarządzające podróżami służbowymi, czyli Travel Management Company (TMC) to najczęściej jednoprofilowe firmy konsultingowe i/lub wysokospecjalizowane biura podróży. Zajmują się przede wszystkim kontrolą i optymalizacją polityki podróży służbowych, obniżaniem wydatków, usprawnianiem procesów rezerwacji podróży i rozliczania delegacji. Ich głównym celem jest kompleksowe zarządzanie firmowym budżetem na podróże służbowe.   …

Najlepsze TMC w Polsce – Firmy zarządzające podróżami służbowymi. Read More »

Poradnik Travel Managera. Lot został odwołany.

Poradnik Travel Managera

  Poradnik Travel Managera to cykl artykułów przygotowany przez zespół ekspertów Travelsupport. Informacje w nich zawarte kierowane są zarówno do osób, które w swoich firmach zajmują się szeroko rozumianym zarządzaniem podróżami służbowymi (są Travel Managerami), jak również do osób podróżujących.    Dlaczego loty są odwoływane? Problemy organizacyjne w liniach lotniczych Po ponad rocznym uziemieniu i …

Poradnik Travel Managera. Lot został odwołany. Read More »

Overbooking? Anulowano Twoją rezerwacje? Co teraz zrobić?

Overbooking w hotelu

Każdy z nas, dostając potwierdzenie rezerwacji bezpośrednio z hotelu, czy też z jakiegoś systemu rezerwacji zakłada, że wszystko jest gotowe i można już szykować się do wyjazdu. Niestety nie zawsze tak jest i czasami możemy znaleźć się w trudnej sytuacji, gdy nasza rezerwacja zostanie anulowana, i nikt nas o tym nie uprzedzi. Dowiadujemy się o tym …

Overbooking? Anulowano Twoją rezerwacje? Co teraz zrobić? Read More »

Słownik podróży służbowych, zarządzania podróżami i kontroli wydatków.

Słownik podróże służbowe

Jeśli jesteś Travel Managerem lub w zakresie swoich obowiązków masz zapisane zajmowanie się organizacją podróży służbowych dla pracowników, musisz znać podstawowe pojęcia z branży hotelowej i lotniczej. Ten słownik podstawowych pojęć pozwoli Tobie odnaleźć się w każdej sytuacji. AAB – Agent Assisted Booking Rezerwacje z udziałem agenta: Generalnie w przypadku rezerwacji za pośrednictwem agenta/biura podróży, …

Słownik podróży służbowych, zarządzania podróżami i kontroli wydatków. Read More »

Opłaty i prowizje. Ile kosztuje współpraca z biurem podróży służbowych?

podróży służbowych

Współpraca z biurem podróży w zakresie obsługi wyjazdów służbowych to dość powszechna praktyka. Wiele firm korzysta z takiego rozwiązania. Niewiele firm jednak zdaje sobie sprawę ile kosztują te usług. Część firm, jeśli już stara się coś tam dowiedzieć i przeanalizować, to skupia się na porównywaniu cen noclegów, biletów lotniczych oferowanych przez biuro podróży służbowych, do …

Opłaty i prowizje. Ile kosztuje współpraca z biurem podróży służbowych? Read More »

Obsługa wyjazdów służbowych. Jak negocjować z biurem podróży.

Travel procurement

Istotnym elementem dobrej polityki wyjazdów służbowych są wynegocjowane rabaty i / lub korzyści, które są Twoja firma uzyskuje od dostawców usług turystycznych. Dostawcami są oczywiście linie lotnicze, wypożyczalnie samochodów, hotele, firmy obsługujące karty wirtualne i karty kredytowe. Rabaty jakie wynegocjujesz w tych firmach mogą mieć znaczący wpływ na wydatki i koszty związane z organizacją i obsługą wyjazdów służbowych. W …

Obsługa wyjazdów służbowych. Jak negocjować z biurem podróży. Read More »

Wyjazdy firmowe. QUIZ dla Travel Managerów.

Wyjazdy firmowe QUIZ Travel Manager

Jesteś Travel Managerem? Zajmujesz się organizacją wyjazdów służbowych w swojej firmie? Weź udział w naszym Quizie, sprawdź swoją wiedzę i zdobądź bonus za najlepszy wynik.

Obsługa podróży służbowych. TMC czy OTA?

Obsługa podróży służbowych

Obsługa podróży służbowych wymaga niestandardowej wiedzy. To, że potrafisz zarezerwować bilet lotniczy przez biuro podróży lub hotel przez Booking.com, nie czyni z Ciebie Travel Managera.