Radisson Hotel Group wzmocni swoją obecność na rynkach w Europie Wschodniej i Południowo-Wschodniej. Grupa Hotelowa Radisson planuje otworzyć ponad 10 obiektów do 2025 roku. Planowany jest między innymi debiut nowej marki art’otel. W związku ze znaczącą ekspansją Radissona w Polsce w 2024 i 2025 roku, grupa hotelowa planuje otworzyć apartamentowiec z pełną obsługą recepcyjną pod …
Sourcing podróży służbowych odnosi się do procesu pozyskiwania, nabywania i zarządzania usługami związanymi z podróżami do celów biznesowych. Obejmuje strategie takie jak wybór dostawców, negocjowanie umów i wdrażanie środków oszczędzających koszty w ramach firmowej polityki podróży. Posiadanie zdefiniowanych strategii sourcingu podróży służbowych jest ważne, ponieważ zapewniają one zgodność z polityką i przepisami dotyczącymi podróży, optymalizują relacje …
Kayak – jeden z największych globalnych OTA i Metasearch wszedł do branży podróży służbowych już pod koniec 2019 roku. Zaprezentowała wówczas wersją beta bezpłatnego narzędzia Kayak for Business dla małych i średnich firm. Po kolejnych miesiącach testowania pojawiła się pełna wersja w lipcu 2021 r. Kayak deklaruje że od tego czasu z ich bezpłatnego narzędzia …
Norse Atlantic Airways – międzykontynentalna tania linia lotnicza uruchomiła nowe bezpośrednie połączenie między Paryżem a Los Angeles. Połączenie będzie obsługiwane sześć razy w tygodniu od 1 maja 2024 roku. Loty zaplanowane są z Paryża z lotniska (CDG) Paris Charles de Gaulle Airport o 16:15. Przyloty do Los Angeles (LAX) o zaplanowane są na …
Osoby podróżujące służbowo w Polsce zaczynają narzekać na Ryanair. Przede wszystkim problemem są komplikacje związane z nowym procesem weryfikacji, który wymaga rozpoznawania twarzy. Wprowadzenie nowych utrudnień świadczy o tym, że Linie Ryanair idą na otwarte starcie z biurami podróży i agencjami TMC (Travel Managements Companies), które pośredniczą w rezerwacji biletów lotniczych. Ryanair utrudnia podróże służbowe Linia …
Podróże służbowe są ważną częścią pracy wielu pracowników, niosą ze sobą korzyści, jak i ryzyko. Obowiązkiem pracodawcy jest zapewnienie bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia swoim pracownikom zarówno w miejscu pracy jak i w podróży służbowej. W UE oraz w Stanach Zjednoczonych obowiązek opieki (Duty of Care) jest precyzyjnie określony przez przepisy prawa. W Polsce nie ma jednoznacznych przepisów …
Nowe zdolności dystrybucyjne IATA (NDC) są ponownie gorącym tematem w podróżach służbowych, ponieważ jedna z największych linii lotniczych na świecie – American Airlines planuje wycofanie ponad 40% swoich taryf z kanałów rezerwacji opartych na GDS. Co to oznacza dla rynku podróży służbowych? Szok! Chociaż wiele firm zarządzających podróżami (TMC) i dostawców narzędzi do rezerwacji online (OBT) twierdzi, że obsługuje NDC, w …
Jeśli korzystasz z kart kredytowych do organizacji podróży służbowych, to musisz znać zasady Chargeback’u. Chargeback, czyli obciążenie zwrotne. To cofnięcie transakcji na karcie kredytowej robione przez bank na wniosek posiadacza karty. Chargeback budzi strach w sercach wszystkich osób związanych z branżą turystyczną ponieważ różni się on od zwrotu pieniędzy tym, że zwrot jest inicjowany …
Chargeback – obciążenie zwrotne, a podróże służbowe Read More »
Travel managerowie (Kierownicy ds. podróży służbowych) powinni ustanowić i ściśle monitorować KPIs, czyli kluczowe wskaźniki wydajności. KPI w zarządzaniu podróżami służbowymi są najważniejszym narzędziem zarządzania podróżami służbowymi w firmie. Poznaj profesjonalne KPIs i zastosuje je do oceny efektywności polityki podróży służbowych w Twojej firmie. KPI w zarządzaniu podróżami służbowymi – Podstawy Poniży artykuł skierowany jest …
Według globalnego badania przeprowadzonego w maju 2023, wśród prawie 100 globalnych Travel Managerów, wydatki na podróże służbowe przekroczą planowane budżety na 2023. Travel Managerowie zakładają, że wydatki w 2023 i w 2024 będą o kilka procent większe niż się spodziewali. Badanie przeprowadzone przez firmę Morgan Stanley pokazuje również, że budżety wzrosną o 9,4 procent rok …
CWT będzie teraz oferować klientom podróżującym służbowo dostęp do treści NDC Air France-KLM. Będzie się to odbywać za pośrednictwem internetowego narzędzia rezerwacji Amadeus Cytric. Oferty i treści NDC dają dostęp do opcji dodatkowe i możliwość personalizacji poprzez dedykowane pakiety korporacyjne. Według CWT dodatkowe usługi, takie jak pakiety miejsc i zrównoważone paliwa lotnicze, zostaną udostępnione jeszcze w …
Ryanair planuje 17 nowych tras ze stolicy Albanii Tirany. Linia lotnicza wprowadzi loty do Albanii w zimowym rozkładzie 2023/24. Albania stanie się 37 krajem w siatce połączeń Ryanair. Obecnie linia lotnicza oferuje blisko 200 lotów tygodniowo w całej Europie. Trasy z Tirany obejmują Brukselę, Dusseldorf, Edynburg, Londyn Stansted, Manchester, Mediolan Bergamo, Paryż Beauvais, Rzym Ciampino, …
Wszyscy szukamy równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Idea podróży „bleisure” jest odpowiedzią na te potrzeby. Popularność bleisure została zapoczątkowana przez osoby podróżujące w interesach, które oczekiwały od swoich pracodawców czegoś więcej niż owocowych czwartków. W czasach, gdy firmy starają się przyciągnąć talenty i utrzymać wartościowych pracowników nadszedł czas, aby zaktualizować politykę podróży służbowych. Mimo tego, że część …
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) zapewniają miejsca pracy 6,8 miliona Polaków i generują prawie połowę produkcji gospodarczej kraju 49,1%. MŚP był pierwszym sektorem gospodarki, który wznowił podróże służbowe podczas pandemii. Podróże służbowe małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) stanowią również ogromną część całej branży podróży służbowych w Polsce. . W trzecim kwartale 2022 r. aktywność MŚP w zakresie …
Podczas podróży służbowych pracownicy muszą często reagować na zmieniające się warunki i niekomfortowe sytuacje. Odwołany lot, czy overbooking w hotelu, to są te sytuacje podczas których kontrolowanie wydatków i przestrzeganie przepisów polityki podróży służbowych staje się trudne. Jeśli do pokrycia nieplanowych wydatków pracownicy używają gotówki lub prywatnych kart kredytowych, proces rozliczenia takich wydatków i …
Wybierając kolejowy program lojalnościowy dla siebie lub swojej firmy, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Na przykład niektóre programy oferują więcej korzyści w jednym kraju, podczas gdy inne obsługują międzynarodowe podróże pociągiem. Niektóre programy łączą się z partnerami hotelowymi, ale premie i rabaty będą zależeć od częstotliwości korzystania, więc przy podejmowaniu decyzji, który program lojalnościowy będzie bardziej odpowiedni …
CWT rozpoczyna współpracę z Booking.com, aby docierać “ze swoją” ofertą agencyjną do małych i średnich firm. Pytanie, kto bardziej skorzysta na takiej współpracy? CWT będzie w stanie oferować swoim klientom z segmentu MŚP ofertę hotelową Booking.com. Dzięki tej ofercie klienci będą mogli rezerwować większość obiektów noclegowych na świecie, a nie jak do tej topy tylko …
Hyatt jedna z największych sieci hotelowych na świecie ogłosiła plany zakupu serwisu internetowego Mr & Mrs Smith za 53 miliony funtów. Platforma Mr & Mrs Smith została uruchomiona w 2003 roku i obecnie oferuje bezpośredni dostęp do kolekcji ponad 1500 butikowych i luksusowych hoteli na całym świecie, z ponad milionem członków. Dla tych, którzy nie …
British Airways rozpoczyna sprzedaż treści NDC za pośrednictwem Amadeus. British Airways zaczęło oferować treści oparte na NDC za pośrednictwem Amadeus Travel Platform na rodzimym rynku w Wielkiej Brytanii. NDC British Airways Linia lotnicza British Airways ujawniła, że taryfy NDC będą dostępne za pośrednictwem Amadeus od 2 maja, w tym taryfy i produkty dodatkowe niedostępne dotychczas …
Istnieje wiele cech, które mogą sprawić, że hotel będzie wyjątkowy, od spektakularnej lokalizacji i oszałamiającego projektu po rozpieszczającą obsługę i światowej klasy zaplecze SPA. Naszym zdaniem nie ma wątpliwości, że jednym z największych czynników, które mogą sprawić, że hotel zrobi wrażenie, jest ten pierwszy poranny posiłek. Dawno minęły czasy mało inspirujących śniadań kontynentalnych. Zamiast tego super-luksusowe hotele serwują …
Tani przewoźnik Wizz Air uruchomi 1 maja 2023 program subskrypcji lotów. Europejska linia lotnicza nawiązała współpracę z Caravelo, firmą budującą platformy abonamentowe dla linii lotniczych. Wizzair twierdzi, że program o nazwie MultiPass jest pierwszym w Europie. MultiPass początkowo będzie dostępny przez sześć miesięcy na rynku włoskim i polskim. Pasażerowie będą mogli latać na trasach krajowych do Włoch i międzynarodowych do …
Cztery powody, dla których raportowanie podróży służbowych powinny być priorytetem przy wyborze TMC lub agencji obsługującej podróże służbowe w firmie. Dla większości firm koszty podróży służbowych oznaczają ważny wydatek roczny. Koszty te to nie tylko koszty podróży (hotelu, biletu lotniczego…), ale także koszty ponoszone podczas podróży (np. parkingi, bilety autostradowe, kolacje, spotkania, diety, mandaty…). Zagregowane koszty …
Według najnowszych badań przeprowadzonych przez American Express Global Business Travel (Amex GBT), menedżerowie do spraw podróży służbowych oraz działy finansowe w firmach w całej Europie i Stanach Zjednoczonych spodziewają się wzrostu liczby oszustw w rozliczeniach wydatków na podróże służbowe (T&E). Najczęściej wskazywanymi przyczynami są: pogarszająca się sytuacja gospodarcza, poczucie utraty wartości wypłaty (inflacja) oraz przekonanie …
Google chce zaoferować klientom korzystającym z wyszukiwarki lotów Google Flights gwarancje ceny. Nowa usługa ma gwarantować klientom zwrot pieniędzy (różnicy w cenie) jeśli okaże się, że przed odlotem cena zakupionego biletu spadła. Program pilotażowy tej usługi jest dostępny na wybranych trasach, na których według firmy „algorytmy są przekonane, że znaleziona cena jest najniższą dostępną przed …
Booking.com umożliwi odzyskiwanie faktur. Booking.com przeprowadził pilotaż specjalnego zautomatyzowanego systemu BillBack Request. Wspólnie z dostawca tej usługi, firmą VOXEL, Booking.com planuje wdrożyć to rozwiązanie jeszcze w 2023r. Na początek dostęp do tej funkcjonalności będą miały biura podróży i TMC współpracujące z Booking.com. W kolejny etapie Booking.com planuje udostępnić to narzędzie klientom B2B. Odzyskiwanie faktur za …
Największa sieć hotelowa w Polsce (Accor) chcę wprowadzić karty abonamentowe dla najbardziej lojalnych klientów. Po testach w Chinach i Brazylii francuski gigant hotelowy zaprezentował karty All Plus Ibis i All Plus Voyageur. Mają one zastąpić karty dla osób często podróżujących Ibis Business i Business Plus. Nowe karty mają dać ich posiadaczom dostęp do najlepsze ceny, a …
Dzisiaj wszystkie linie lotnicze są bardziej niż kiedykolwiek nastawione na maksymalizacje przychodów. Dlatego dynamiczne ustalanie cen wkracza do branży lotniczej na pełną skalę. Nie wszyscy z zadowoleniem przyjmują ten trend, ale znawcy rynku twierdzą, że model może przynieść korzyści zarówno pasażerom, jak i liniom lotniczym. Dynamiczne ceny biletów lotniczych – co to takiego? Dynamiczna wycena biletów …
Trzeci największy GDS (Global Distribution System) to Travelport, firma zajmująca się technologią turystyczną. W piątek 10 marca poinformowała, że przejęła firmę Deem, dostawcę narzędzia do rezerwacji online Etta. Dla Travelport jest to największa inwestycja od czasu uruchomienia rynku Travelport Plus prawie dwa lata temu. Celem przejecie DEEM, oraz ich systemu ETTA ma umożliwić firmie Deem …
GDS Travelport będzie mieć swój online booking tool Read More »
Firma Aihelp.pl zajmuje się odszkodowaniami za podróże lotnicze. Firma zapewnia usługę ubiegania się o należne odszkodowanie dla pasażerów, którzy ponieśli stratę w związku z odwołaniem lub opóźnieniem lotu. Na podstawie zagregowanych danych Airhelp przygotowała ranking najbardziej przyjaznych linii lotniczych. Najlepsze linie lotnicze na świecie wg Airhelp Zobacz, jak światowe linie lotnicze porównują się w rankingu …
Najdroższe linie lotnicze na świecie są jak 5* hotele. Każdy może z nich korzystać jeśli wie jak. Jeśli chodzi o podróże lotnicze, istnieje wiele różnych czynników, które mogą wpływać na cenę biletu. Najbardziej oczywista jest odległość, którą pokonujesz – im dalej, tym więcej zapłacisz. Ale są też inne rzeczy, które mogą podnieść koszt biletu lotniczego, takie jak klasa …
Firma badawcza Raport Expert Market wykazała, że Nowy Jork jest najdroższym miastem na podróże służbowe. Osoba podróżująca służbowo wydaje w N owym Jorku średnio 549 USD dziennie na zakwaterowanie, posiłki i taksówki lub wynajem samochodu. San Francisco jest prawie tak samo drogie, kosztuje 534 USD, a Boston kosztuje 511 USD. Tokio jest najdroższym nieamerykańskim miastem, z …
Najdroższe miasta dla osób podróżujących służbowo Read More »
Czy klasa biznes jest warta dodatkowych wydatków. Czy można podróżować służbowo z niskim budżetem? Podróże służbowe i klasa biznes. Małe duże oszczędności Ponieważ wartość PLN w stosunku do EUR i USD systematycznie spada, należy spodziewać się, że bilety lotnicze będą droższe. Do tego dochodzą słynne już wytyczne FIT for 55, które również wpłyną na wzrost …
Klasa biznes w podróży służbowej. Czy warto płacić więcej? Read More »
Tanie linie lotnicze – Norse Atlantic Airways ogłosiły plany dodania czterech nowych połączeń do USA w 2023. Chodzi o połączenia do z lotniska Londyn-Gatwick. Lowcostow’y długodystansowy przewoźnik będzie latał z London Gatwick do Waszyngtonu, Los Angeles, San Francisco i Bostonu, oprócz wcześniej ogłoszonych nowych połączeń do Fort Lauderdale i Orlando, które mają rozpocząć się w …
Najnowsza kampania reklamowa Booking.com ma zwiększyć świadomość klientów na temat produktów skierowanych do turystyki wypoczynkowej. Szczególnie w Stanach Zjednoczonych i w Europie. Marki Booking Holdings obejmują Booking.com , Priceline , Agoda , Kayak , Rentalcars.com i OpenTable. Według Booking.com liczba rezerwacji noclegów w alternatywnych obiektach (nie hotelach) w zeszłym roku wzrosła o około 56% w porównaniu z 2021 r. i 11% w porównaniu …
Koszty podróży służbowych w dzisiejszych czasach są są wyższe i będą rosnąć. Wraz ze wzrostem średniego kosztu podróży służbowej rosną ukryte koszty podróży służbowych, o których praktycznie się nie mówi, aż do momentum kiedy “wyleją się spod dywanu”. Co to jest ukryty koszt podróży służbowej? W jaki sposób powstaje? Jak go wyeliminować? Firmy na całym …
Powrót delegacji służbowych będzie kontynuowany w 2023 r., Pandemia koronawirusa straciła na znaczeniu na całym świecie, a Chin rozluźniły przepisy dotyczących podróżowania. Specjalista ds. płatności korporacyjnych, firma AirPlus International, pokazuje najważniejsze trendy w podróżowaniu wg danych zgromadzonych przez AirPlus Business Travel Index. Delegacje służbowe w klasie business Jednym z najbardziej zaskakujących trendów jakie widać w analizie …
Podróżni na lotnisku we Frankfurcie wkrótce będą mieli większy dostęp do bezdotykowej technologii biometrycznej do odprawy, bezpieczeństwa i wejścia na pokład, a udogodnienia zostaną wprowadzone na wszystkich terminalach wiosną 2023 r., ogłosił operator lotniska Fraport. Lotnisko współpracuje z dostawcą IT SITA i integratorem technologii NEC nad wdrożeniem platformy biometrycznej „wspólnego użytku”, która będzie otwarta dla …
Trivago rozpoczyna testowe udostępnianie możliwości bezpośredniej rezerwacji ofert hotelowych. Co to znaczy? Chodzi o to, że będzie można zarezerwować ofertę pochodzącą bezpośrednio ze strony hotelowej i jednocześnie porównać ją z ofertą tego samego hotelu dostępną w największych OTA na świecie, czyli Booking.com i Expedia.com. Na początek Trivago chce to robić na ośmiu rynkach w ramach …
Zgodnie z nowym raportem przygotowanym przez GBTA europejscy Travel managerowie oraz Zakupowcy zajmujący się kategorią “travel” uważają, że rezerwacje krajowych i międzynarodowych podróży służbowych powrócą w 2023 do poziomu sprzed pandemii. Wartość podróży służbowych będzie wyższa z powodu inflacji. Z najnowszego sondażu Global Business Travel Association (GBTA) wynika również, że wydatki na podróże służbowe w 2022 kształtowały …
Wirtualne karty do podróży służbowych to kolejny krok w unowocześnianiu podróży służbowych w polskich firmach. Dzisiaj, osoby które często podróżują służbowo, przechowują wszystkie swoje dokumenty podróżne na urządzeniu mobilnym. Zaczynając od planów podróży, potwierdzeniach rezerwacji, voucherach i kartach pokładowych. W takiej formie powinny mieć również dostępnej do narzędzia do płatności. Najwygodniejszym i najskuteczniejszym sposobem, aby …
Francja i Niemcy obiecują bezpośrednie pociągi Paryż-Berlin od 2024r. Najkrótszy czas podróży pociągiem z Paryża do Berlina to 8 godzin i 6 minut, z około 21 pociągami dziennie. Wydaje się, że to dużo czasu w porównaniu z połączeniem lotniczym. Ponieważ nie ma bezpośrednich pociągów z Paryża do Berlina, można wybrać kilka różnych tras, aby dostać …
Wdrożenie do firmowej polityki podróży konieczności ubezpieczenia podróży służbowych jest podstawowym sposobem łagodzenia skutków finansowych wynikających z niepożądanych zdarzeń związanych z podróżami służbowymi. Ubezpieczenie podróży służbowej zapewnia spokój firmie i pracownikom podczas podróży. Sytuacje które mają wpływ na podróż służbową wykraczają daleko poza odwołania lotów lub zagubienia bagażu. Bez ubezpieczenia podróży służbowych wszelkie bezzwrotne opłaty, …
Linie lotnicze Lufthansa Group złożyły ofertę kupna 40 procent udziałów we włoskich państwowych liniach lotniczych ITA Airways. Oferta pojawia się po wieloletnim procesie zakupowym, znanym w branży lotniczej pod nazwą „konkurs piękności”. Konkurs ofert trwa już ponad 5 lat i ma na celu znalezienie strategicznego partnera dla ITA Airways, czyli pozostałości o upadłych w 2017 roku …
Hertz i Uber wprowadzają do Europy partnerstwo w zakresie pojazdów elektrycznych. Jedna z największych na świecie wypożyczalni samochodów – firma Hertz, wspólnie z Uberem uzgodniły nowe partnerstwo, aby udostępnić nawet 25 000 pojazdów elektrycznych (EV) w głównych miastach europejskich. Pojazdy elektryczne producentów takich jak Tesla i Polestar zostaną początkowo udostępnione kierowcom Ubera w Londynie od …
Abonamenty są wszechobecne w prawie każdej branży poza podróżami służbowymi. Dlaczego? Czy nadszedł już czas na budowanie płatnych subskrypcji podróży służbowych? Czy zmiany priorytetów podróżnych i potrzeba elastyczności życia zawodowego i prywatnego wpłyną na rozwuój oferty abonamentu lotniczego? Dowiedz się, czy abonament na bilety lotnicze ma przyszłość? Jak może one wpłynąć na podróże służbowe, OTA i agencje …
Business lounge – poczekalnia – salon na lotnisku dla osób podróżujących służbowo Business lounge czyli poczekalnia lotniskowa to obiekt dostępny na wielu lotniskach. Poczekalnie lotniskowe oferują wybranym pasażerom udogodnienia wykraczające poza te oferowane w samym terminalu lotniska , takie jak wygodniejsze siedzenia, cichsze otoczenie i często lepszy dostęp do przedstawicieli obsługi klienta. Inne udogodnienia mogą obejmować prywatne sale konferencyjne, bezprzewodowy dostęp do Internetu, …
Obsługa podróży służbowych na profesjonalnym poziomie będzie konieczna w nadchodzących kwartałach. Dynamiczny powrót podróży służbowych oraz rosnące ceny usług generują firmom większe koszty i niekontrolowane wydatki. Firmy, dla których podróże służbowe są istotnym elementem prowadzonego biznesu muszą korzystać z profesjonalnej obsługi podróży służbowych. W przeciwnym razie stracą kontrole nad kosztami, a wskaźnik ROI z podróży …
Obsługa podróży służbowych – Co jest najważniejsze? Read More »
Ceny biletów lotniczych będą rosły przez ceny ropy i brak nowych samolotów Ceny biletów lotniczych, które szybko rosły w ciągu ostatnich kilku miesięcy, będą rosły jeszcze szybciej w kolejnych kwartałach. Powodem będzie rosnąca cena ropy naftowej oraz brak nowych samolotów dostarczanych przez Boeing’a i Airbus’a. Gdy międzynarodowe podróże służbowe szybko powracają, gdy Chiny usuwają …
3 nowe trendy w podróżach służbowych wpłyną na politykę podróży w firmach i pracę Travel Managerów. Jesteśmy świadkami powstawania nowego rozdziału w branży podróży służbowych. Pracownicy wracają do biur, firmy wracają do podróżowania. Pracownicy, klienci, dostawcy pragną ponownie nawiązywać ze sobą kontakt, a firmy koncentrują się na budowaniu autentycznych kultur firmowych dzięki podróżom służbowym. Firmy …
Raportowanie wydatków na podróże służbowe jest podstawą do tworzenia budżetów i aktualizowania polityki podróży służbowych. Budżetowanie wydatków należy do dyrektorów finansowych i zespołów finansowych. Muszą oni mieć dostęp do wiarygodnych i szczegółowych danych, aby skuteczniej planować wydatki biznesowe i zarządzać nimi w nadchodzącym kryzysie 2023. Muszą również potrafić prawidłowo analizować dostępne dane. Do tego potrzebna …
Władze Hongkongu ogłosiły we wtorek luzowanie zasad walki z pandemią Covid-19. Od środy osoby przybywające z zagranicy nie będą już podlegały trzydniowemu ograniczeniu swobody ruchu, a aplikacja śledząca nie będzie wymagana w restauracjach czy na siłowniach. Znikają ograniczenia. Znika aplikacja 0+3 Po całym mnóstwie sprzecznych informacji „chcą, czy nie”, Hong Kong w końcu ogłosił, że …
Podróże służbowe zapewniają skuteczniejsze nawiązywanie kontaktów, nawiązywanie silniejszych relacji biznesowych i zdobywanie nowych umiejętności. Podróżując służbowo należy unikać wszystkich problemów związanych z podróżowaniem, ponieważ mogą obniżyć produktywność podróży służbowej. Oto osiem oczywistych wskazówek dotyczących podróży służbowej dla osób często podróżujących służbowo. 1. Zapoznaj się z polityką firmy dotyczącą podróży służbowych Bez jasnej polityki, do której …
Travel Manager zatrudniony w europejskiej firmie, zajmując się zarządzaniem podróżami służbowymi, zachęca swoich podróżnych do pozostania w hotelach posiadających certyfikaty zrównoważonego rozwoju. Travel Manager w Europie robi znacznie częściej niż jego odpowiednik w Ameryce Północnej. Ankieta Travel Managerów z największych firm w Europie i Ameryce Północnej, przeprowadzona przez GBTA, wykazała, że 75% z nich stara …
Booking.com – Największy globalny OTA, świętuje pierwszą rocznicę swojego programu Travel Sustainable, czyli inicjatywy mającej na celu zapewnienie użytkownikom informacji o tym, które hotele działają w bardziej zrównoważony i klimatycznie odpowiedzialny sposób. Program Travel Sustainable wprowadza trzy „poziomy odznaki”, mające na celu zwiększenie widoczności niecertyfikowanych nieruchomości, które podejmują kroki w kierunku większej świadomości ekologicznej oraz …
Deutsche Bahn narodowy niemiecki operator kolejowy skróci czas podróży między Monachium a Stuttgartem do mniej niż dwóch godzin. Już w grudniu zostanie otwarta nowy odcinek kolei dużych prędkości. Szybka kolej dużych prędkości zostanie rozbudowana o odcinek Wendlingen-Ulm o długości 60 km, który zostanie otwarty 11 grudnia 2022r. Nowa szybka kolej skróci czas podróży między Monachium …
Liczba podróży służbowych wzrośnie w 2023. Ostatni kwartał 2022 będzie pracowity i produktywny dla globalnych podróży służbowych, Travel Managerów i podróżnych. Ankieta na temat globalnych podróży służbowych z października 2022 r. przeprowadzona została przez Global Business Travel Association (GBTA), największego na świecie stowarzyszenie w branży podróży służbowych. Pokazuje ona że trend wzrostowy na rynku podróży służbowych jest mocny …
Delegacje służbowe – nowa stawka w 2023 wzrośnie do 45 zł. Delegacje służbowe i stawki ryczałtów na 2023 kolejny raz będą podwyższone. Minister Rodziny i Polityki Społecznej pracuje nad projektem, który zakłada podwyższenie od 1 stycznia 2023 r. kwoty diety związanej z krajowymi podróżami służbowymi do 45 zł za dobę podróży (aktualnie – od 28 …
Rezerwacja podróży służbowych online. Branża podróży służbowych w Polsce znacznie się zmieniła w ostatnich 5 latach. Największe zmiany widać w sposobie, w jaki pracownicy firm planują, rezerwują i zarządzają podróżami służbowymi. W tym artykule zebraliśmy kilkanaście ciekawych statystyk z branży, aby pokazać najważniejsze i najmocniejsze trendy w branży podróży służbowych w Polsce. Skupiliśmy się na statystykach …
Cięcie wydatków na podróże służbowe może wydawać się trudne. Jeśli podróże służbowe pracowników są ważnym elementem działania firmy, trzeba szczególnie ostrożnie podchodzić do tego tematu. Proste działania typu zmniejszenie limitów wydatków na noclegi, czy zakaz latania liniami rejsowymi i przesiadka do lowcostów, są najczęściej przeciw skuteczne. Czasami mogą prowadzić do tego, że pracownicy będą odchodzić …
5 sposobów na cięcie wydatków na podróże służbowe Read More »
Największe biura podróży na świecie. Portal Travel Weekly opublikował swoją 2022 Power List . Jest to coroczny ranking największych agencji (pośredników) w branży turystycznej. Ranking oparty jest na danych ze sprzedaży za cały rok 2021. W zeszłym roku (2021) klasyczne podróże turystyczne nieznacznie się odbiły po pandemicznym okresie 2020/21, ale podróże służbowe wciąż miały ogromne problemy z …
Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy ze spadającą jakością obsługi. Klienci firmowi, obsługiwani przez agencje ds. podróży służbowych, narzekają na utrudniony kontakt z agentem, wysokie ceny, długi czas oczekiwania na oferty. Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy kadrowe, które utrzymują się i są konsekwencją pandemii 2020/2022 Według Linkedin najwieszke agnecje ds. podróży służbowych …
Online Booking Tools to systemy internetowe do organizacji i zarządzania podróżami służbowymi. Jak okazuje się w najnowszej ankiecie brytyjskiego Instytutu zajmującego się badaniami na rynku podróży służbowych (ITM), ponad połowa Travel Managerów w firmach stwierdziła, że ich obecne narzędzie do rezerwacji online (OBT) nie są przystosowane do ich wymagań. Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu 2022 …
Ceny hoteli w Europie mają wystrzelić w kosmos w 2023. Takie wnioski można wyciągnąć z nowego raportu przygotowanego przez lidera branży podróży służbowych, firmę American Express Global Business Travel. Europejskie miasta prawdopodobnie odnotują jedne z najbardziej gwałtownych wzrostów cen w historii branży hotelowej. Znacznie większe niż w 2022. Raport AmexGBT o cenach hoteli 2023, opracowany …
QATAR AIRWAYS ZWYCIĘŻA W RANKINGU NAJLEPSZYCH LINII LOTNICZYCH NA ŚWIECIE W RANKINGU SKYTRAX PASSENGER CHOICE Linie Qatar Airways zostały uznane za najlepszą linię lotniczą na świecie w rankingu Passenger Choice Skytrax. Nagrody, na które głosują tylko pasażerowie, różnią się od Airlineatings.com Airline Excellence Awards tym, że uwzględniają tylko jeden czynnik – preferencje pasażera. Nagrody Airlineratings.com ogłoszone …
Firmy, które kupują bilety lotnicze przez biura ds. podróży służbowych będą płacić o 13 EUR więcej za każdy bilet lotniczy. Opłata ma być pobierana od końca pierwszego kwartału 2023 r., Taką opłatę wprowadziły już wcześniej linie lotnicze należące do Grupy Lufthansa, teraz wprowadzi je Grupa Ari France KLM. Opłata, obecnie 13 euro za segment (“odcinek …
Firmy zapłacą więcej za bilety lotnicze w Air France KLM Read More »
Google wprowadziło możliwość rezerwacji biletów kolejowych w Niemczech, Hiszpanii, Włoszech i Japoni. Dzięki podpięciu bezpośrednich oferty od usługodawców użytkownicy uzyskują dostęp do szczegółowej oferty kolejowej. Zaletą Google Search w tym przypadku jest bardzo przejrzysta prezentacja ofert kolejowych. W przypadku Niemiec Google ma bezpośrednie partnerstwo z Deutsche Bahn. W przypadku pozostałych trzech krajów dane o rozkładzie jazdy i …
Lufthansa zawarła umowę ze swoim związkiem pilotów, która zawiera „obowiązek pokojowy”, by nie przeprowadzać żadnych strajków przez ponad dziewięć miesięcy. Członkowie związku zawodowego pilotów Vereinigung Cockpit (VC) mieli przeprowadzić 48-godzinny strajk w zeszłym tygodniu w ramach sporu o płace. Zawarto jednak wstępną umowę z Lufthansą i strajk został odwołany. Lufthansa poinformowała, że umowa z VC została …
Strajk w największej linii lotniczej w UE odwołany Read More »
Amadeus podpisał umowę z Lufthansa Group na oferowanie treści pochodzących z NDC (New Distribution Capability) Umowa obejmuje oferty Lufthansy, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti i Eurowings Discover, dzięki czemu liczba NDC Amadeusa przekroczyła 20 linii lotniczych. GDS Amadeus zawiera już treści NDC od Air France-KLM, British Airways, American Airlines, United Airlines, Singapore Airlines, Emirates i innych. …
Według związku pilotów Vereinigung Cockpit, piloci Lufthansy przygotowują się do strajku po tym, jak negocjacje w sprawie sporu płacowego utknęły w martwym punkcie w tym tygodniu. Związek zawodowy, który reprezentuje 9600 członków, powiedział, że przygotowania do akcji strajkowej rozpoczęły się po tym, jak Lufthansa wysłała niewystarczającą ofertę płacową. Pomimo intensywnych rozmów, nie udało się osiągnąć …
Koszty podróży służbowych przekroczą poziomy z 2019 Koszty podróży służbowych wzrosły zauważalnie w ostatnim półroczu. Jest to oczywiście spowodowane inflacją i silnie odbijającym popytem po pandemii. Miasta takiej jak Barcelona, Berlin i Paryż odnotowały w tym roku największy wzrost średnich cen hoteli w Europie, podczas gdy loty między Londynem a Berlinem odnotowały największy wzrost średnich …
Sieć hoteli Hilton odnotowała lepsze niż oczekiwano wyniki za drugi kwartał 2022, ponieważ globalne ożywienie w zakresie podróży służbowych nabrało nieoczekiwanego tempa. Hilton osiągnął zysk netto w wysokości 367 mln USD za trzy miesiące kończące się 30 czerwca, w porównaniu z zyskiem 128 mln USD w II kwartale 2021 r., ponieważ całkowite przychody wzrosły o …
Accor i Hilton pobiły w 2 kwartale wyniki z 2019 Read More »
Personel naziemny Lufthansy planuje jednodniowy strajk. Spowoduje to jeszcze więcej zakłóceń dla pasażerów tej linii lotniczej. 20 000 pracowników Lufthansy ma strajkować od 27 lipca do 6 rano w czwartek 28 lipca. Strajk dotknie wszystkie bazy Lufthansy, w tym Frankfurt, Dusseldorf, Kolonię, Hamburg, Monachium i Berlin, i spowoduje poważne odwołania i opóźnienia lotów. Pracownicy domagają 9,5% …
Linia lotnicza KLM poinformowała pasażerów przelatującym przez jej hub w Amsterdamie, że ich bagaże rejestrowane nie będą obsłużone w przypadku przesiadki na tym lotnisku. Powodem jest usterka techniczna na lotnisku Schiphol, która spowodowała wyłączenie systemu bagażowego. Ta duża awaria to kolejny element z serii kłopotów na głównych lotniskach Europy. Lotnisko w Amsterdamie nie jest w …
Rezerwacje lotnicze na ostatnią chwilę (last minute) w lipcu 2022 na loty w Europie spadły o 44% w porównaniu z poziomami z 2019 r. Letnie rezerwacje z Amsterdamu spadły o 59% w stosunku do poziomów sprzed pandemii, a te z Londynu spadły o 41%. Jest to oczywiście efekt totalnego chaosu na tych lotniskach i problemach …
Ceny hoteli w Londynie osiągnęły najwyższy w historii poziom w czerwcu i wynosił ponad 200 funtów za nocleg. Jest to spowodowane nagłym i dynamicznym ożywieniem podróży służbowych jak i tych w celach typowo turystycznych. Dane opracowane przez specjalistę STR ds. danych hotelowych wykazały, że średnia dzienna stawka (ADR) dla nieruchomości w stolicy Wielkiej Brytanii wyniosła …
Amerykański przewoźnik Delta Airlines uruchomi codzienne bezpośrednie połączenia między Nowym Jorkiem a stolicą Niemiec Berlinem od maja 2023 roku. Delta poinformowała, że planuje obsługiwać trasę między lotniskami New York JFK i Berlin Brandenburg samolotami Boeing 767-300. Linia lotnicza wcześniej latała bezpośrednio z Nowego Jorku do Berlina, a ostatnio latała między Nowym Jorkiem JFK a lotniskiem …
Bezpośrednie loty z Berlina do Nowego Jorku wiosną 2023 Read More »
Europejska platforma do rezerwacji autobusów i pociągów Omio.com otrzymała inwestycje o wartości 80 milionów USD OMIO oferuje możliwość rezerwacji ponad 1000 dostawców usług transportowych w pociągach, autobusach, lotach, promach, samochodach i transferach na lotnisko. OMIO to lider transportu naziemnego w Europie! Omio ma duże planami ekspansji poprzez nowe partnerstwa, przejęcia i dalszy wzrost w Stanach Zjednoczonych …
Serwis internetowy OpenTable, którego właścicielem jest Booking.com, będący wiodącym systemem rezerwacji online w restauracjach w USA oraz Inline Group Ltd zawarły strategiczne partnerstwo. Inline jest wiodącym dostawcą oprogramowania do rezerwacji online, systemu zarządzania stolikami i innych narzędzi zwiększających produktywność dla restauracji we wschodniej Azji. Klienci OpenTable wkrótce będą mogli rezerwować i zamawiać posiłki w niektórych …
Kiwi.com, internetowe biuro podróży z siedzibą w Brnie w Czechach, poinformowało w środę, że otrzymało inwestycję w wysokości 105 milionów dolarów (100 milionów euro) od nieznanego globalnego inwestora instytucjonalnego. Firma nie ujawniła warunków umowy. Kiwi.com to nowoczesne OTA (Online Travel Agent), które specjalizuje się w budowaniu algorytmów do znajdowania tanich opcji podróży. Specjalnością Kiwi.com jest …
Przygotuj się na chaos na lotniskach – To nie są żarty Lufthansa i Eurowings odwołały w lipcu ponad 1000 lotów, ponieważ problemy z personelem na lotniskach odbijają się na podróżach lotniczych w Europie tego lata. ITA (kiedyś Alitalia) szykuje się do strajku. British Airways odwoła 8000 tysięcy lotów do października 2022r. To dopiero początek sezonu, …
Linie lotnicze odwołują kolejne loty. Będą problemy Read More »
Projekt rozporządzenia MRiPS zakłada podwyżkę stawki diety przysługującej pracownikom z tytułu podróży służbowej. Jak zmienią się stawki? W projekcie nowelizacji przewidziano zwiększenie stawki diety z 30 zł do 38 zł. Aktualna wysokość diety obowiązuje od 1 marca 2013 r. W uzasadnieniu do projektu rozporządzenia stwierdzono, że przy obliczeniu wysokości diety uwzględniono średnioroczny wskaźnik cen towarów i …
British Airways oraz tani przewoźnik easyJet odwołują po kilkaset rejsów dziennie (więcej tutaj). KLM tymczasowo wstrzymuje podróżnych latających do Amsterdamu. Chaos na lotniskach z powodu braku personelu do obsługi naziemnej. Europa stoi przed ogromnym zagrożeniem wykolejenia się całego rynku lotniczego i to tuż przed sezonem wakacyjnym. Już dzisiaj warto omijać Brukselę, Sztokholm, Amsterdam, Dublin oraz …
Chaos na lotniskach, odwołane loty i ogromne kolejki Read More »
British Airways i easyJet odwołały w środę ponad 150 lotów do i z Wielkiej Brytanii, powodem są narastające problemu z brakiem personelu. Braki te spowodowane są przez pandemie, która zmusiła firmy lotnicze do redukowania zatrudnienia. Linie lotnicze nie są w stanie obecnie dowieźć oczekiwanego standardu usług, ponieważ popyt na podróże służbowe i turystykę wystrzelił w …
Swiss i Lufthansa nadal ograniczają usługi w swojej najtańszej taryfie „Economy Light”. Od 21 czerwca pasażerowie z tymi biletami mogą jedynie zmienić przydzielone miejsce przy odprawie na rejsach europejskich za opłatą, poinformowały w poniedziałek linie lotnicze. Tłem zmiany jest fakt, że Lufthansa Group zmienia praktykę przydzielania miejsc dla najtańszej klasy w całej Grupie. Opłata dla najniższej klasy …
Swiss i Lufthansa. Opłata 25 EUR za zmianę miejsca Read More »
Tanie loty z Londynu a Nowego Jorku już w sierpniu 2022r. Za 2 miesiące będzie można latać między Londynem a Nowym Jorkiem nawet za 116 USD w jedną stronę (plus podatki). Nowy start-up Norse Atlantic Airways to budżetowy przewoźnik, który połączy Londyn Gatwick z nowojorskim JFK, a także Oslo od 12 sierpnia. Poprzedni tego typu …
Chiny stały się pierwszym geograficznym rynkiem wynajmu krótkoterminowego, który Airbnb przegrał z rywalami. Największym rywalem Airbnb w Chinach kontynentalnych była firma Tujia. Airbnb podjęło decyzję o zamknięciu działalności w drugiej co do wielkości gospodarce świata z powodu przedłużających się ograniczenia operacyjnych i pod wpływem Covid-19. Od tego lata Airbnb usunie ze swojego serwisu oferty wynajmu mieszkań w Chinach. Airbnb …
Airbnb kończy działalność w Chinach jeszcze w tym roku Read More »
US Customs and Border Protection (CBP) ma zwiększyć opłatę pobieraną od przyjeżdżających międzynarodowych podróżnych korzystających z elektronicznego systemu autoryzacji podróży (ESTA) w celu odwiedzenia Stanów Zjednoczonych z 14 do 21 USD. Nowa opłata wejdzie w życie 26 maja. ESTA, która została założona w 2009 roku, umożliwia podróżującym służbowo i innym pasażerom przybywającym z 40 krajów …
Obecnie przeniesienie kredytu z jednego programu lojalnościowego linii lotniczej do innej linii lotniczej nie zawsze jest możliwe i często trudne. Projekt jest pierwszym w branży kart kredytowych. Wcześniej poszczególne linie lotnicze korzystały z kart kredytowych w ramach swoich programów nagród. Szczegóły nowej karty kredytowej nie są jeszcze znane. Również z kim, gdzie i kiedy dokładnie ma zostać uruchomiona. Zostało …
Średnia cena noclegu w USA to prawie 150$ Wszyscy wiemy o tym, że drogo dopiero będzie. W Polsce jeszcze nie widzimy tak drastycznego wzrostu cen jak USA, gdzie średnia cena noclegu w kwietniu była najwyższa w historii, według najnowszych danych STR . Biorąc po uwagę ceny nominalnie, skorygowane o inflację, były one o 0,7 procent wyższe niż …
American Express Global Business Travel – obecnie największa firma TMC na świecie poprawił swoje prognozy przychodów na ten rok, ponieważ ożywienie w zakresie podróży służbowych wykazało „silną dynamikę”. W pierwszym kwartale 2022 r. firma Amex GBT odnotowała przychody w wysokości 350 mln USD, o 179% więcej niż w pierwszym kwartale 2021 r. Jest to jednocześnie 50% …
Według najnowszych danych przedstawionych przez firmę STR, która zajmuje się dostarczaniem profesjonalnych danych z globalnego rynku hotelarskiego, europejski sektor hotelarski staje się idealnym przykładem dynamicznego ożywienia post pandemicznego. Średnie ceny dzienne w hotelach w Europie (ADR) są obecnie średnio o sześć procent wyższe niż stawki przed Covid. Irlandia przoduje w ożywieniu, z cenami o …
STR – ceny hoteli w Europie już są wyższe niż w 2019 Read More »
Firma Skyscanner opublikowała najnowszy raport dotyczący nowych trendów w podróżowaniu w roku 2022. Jednym z największych zaskoczeń w raporcie Skyscanner, jest zauważalne wydłużenie się “booking windows” czyli okienek rezerwacji podróży, czyli okresu między dokonaniem rezerwacji, a podróżą. Dane podane przez Skyscanner pokazują, że liczba rezerwacji na podróże na trzy lub więcej miesięcy przed wylotem jest …
Skyscanner raport 2022 – nowe trendy w podróżach Read More »
Podczas globalnej konferencji pracowników Grupy Expedia, która odbyła się w zeszłym tygodniu, gigant podróży online ujawnił dodatkowe szczegóły swojego ujednoliconego programu lojalnościowego. Program o nazwie One Key pozwoli klientom zdobywać i wymieniać punkty we wszystkich markach Expedia Group , takich jak Expedia, Vrbo, Hotels.com i Travelocity, za dowolny produkt turystyczny, w tym bilety lotnicze, hotele, wynajem wakacyjny, samochód …
EXPEDIA ONE KEY – globalny program lojalnościowy Read More »
Od początku maja linia Ryanair realizuje przeloty z lotniska Szczecin-Goleniów na podwarszawskie lotnisko Modlin. Ceny biletów zaczynają się od 48 zł. Jeszcze przed pandemią istaniało połączenie z portu Szczecin-Goleniów na warszawskie Okęcie. Zostało ono jednak zlikwidowane ze względu na wysokie koszty, jakimi przewoźnik został obarczony na lotnisku Chopina. Teraz loty do Warszawy wracają, ale samoloty …
PKP Intercity od 5 maja 2022 wprowadza nowe zasady promocji biletów kolejowych. To bardzo dobra informacja dla firm i osób podróżujących służbowo. Dzięki nowym zasadom promocyjnym firmy zapłacą mniej za przejazdy służbowe również w pierwszej klasie. Taka zmiana w PKP powinna zostać uwzględniona również w polityce podróży służbowych każdej rozsądnej firmy. Bilety PKP IC będą …
Hertz Global Holdings – jedna z 3 największych na świecie firm zajmujących się wynajmem samochodów planuje do końca 2022 r. posiadać około 3000 stacji ładowania pojazdów elektrycznych na 80 rynkach. Hertz obsługuje głównie rynek podróży służbowych. Wypożyczalnia samochodów ma obecnie pojazdy elektryczne i stacje ładowania rozmieszczone na ponad 30 rynkach. HERTZ dostosowuje się do popytu …
Hertz widzi pojazdy elektryczne dla podróży służbowych Read More »
Majówka 2022 w Grecji oraz Szwajcarii będzie bez z wszelkich obostrzeń w podróżowaniu związanych z pandemią koronawirusa. Państwa te poinformowały, że rezygnują z przepisów wjazdowych, które były tworzone z myślą o bezpieczeństwie podróży podczas pandemii. Kraje zapowiedziały, że od 2 maja wjazd na ich terytorium możliwy będzie bez dodatkowych zaświadczeń i testów – dotyczy to …
Uber zmierza w stronę stania się OTA – Online Travel Agent. Uber w UK testowo dodał do swojej aplikacji możliwość rezerwacji pociągów, wypożyczania samochodów, a wkrótce także loty i hotele. Od tego lata użytkownicy Ubera w Wielkiej Brytanii będą mogli rezerwować międzymiastowe bilety kolejowe i autokarowe za pośrednictwem aplikacji. Firma typu ride-share wprowadza również dostęp do wynajmu …
UBER będzie jak biuro podróży. Test nowej aplikacji Read More »
Wydatki marketingowe wiodących internetowych firm turystycznych bardzo istotnie wzrosły w roku 2021 r., Zbiegło się w czasie ze złagodzeniem ograniczeń w podróżowaniu na ich głównych rynkach. Booking Holdings , operator marek Booking.com, Kayak, Agoda i Priceline, wydał 3,8 miliarda dolarów na marketing w 2021 roku, w porównaniu z 2,2 miliarda dolarów w trakcie pandemii w 2020 …
Booking, Expedia, Airbnb, Trip – 10 mld USD na marketing w 2021 Read More »
Firma Amadeus nawiązała współpracę, aby zintegrować swoją platformę do rezerwacji i wydatków Cytric z pakietem narzędzi Microsoft 365. Dzięki integracji, użytkownicy MS 365 będą mogli wyszukiwać i rezerwować podróże w aplikacji komunikacyjnej Microsoft Teams, a także udostępniać informacje o podróżach w usłudze Teams ze współpracownikami, dając im możliwość zarezerwowania tej samej podróży. Dzięki integracji z …
Platforma podróży służbowych Cytric będzie dostępna w Microsoft 365. Read More »
