FAQ

Wystarczy numer rezerwacji oraz nazwa systemu rezerwacyjnego, w którym rezerwacja została zrobiona np. Booking, Hotels.com, Lufthansa.

Nie ma takiej konieczności. Z programu lojalnościowego można korzystać bez indywidulanego Travelsupport konta.

Tę informacje otrzymasz od nas, emailem w ciągu 4h od zarejestrowania swojej rezerwacji.

Wystarczy wysłać takie pytanie na nasz adres email. Aktualne wyliczenie otrzymasz w ciągu 4h.

Absolutnie nie. Travelsupport ma dostęp tylko do numeru rezerwacji oraz daty rezerwacji.

Wybierz kartę podarunkową z listy dostępnych kart ( znajdziesz ją w regulaminie programu lojalnościowego) i poinformuj nas o tym emailem.

Oczywiście. Jeśli rezerwujesz przez nasz dostęp zachowujesz wszystkie korzyści wynikające z Twojego profilu na Booking.com

Aby być pewnym, że zwrot środków zostanie naliczony:

wchodź na stronę interesującego Cię systemu rezerwacyjnego poprzez przycisk REZERWUJ na stronie naszego programu lojalnościowego; dzięki temu Twoja transakcja nie ?zaginie? w sieci
zawsze używaj najnowszej wersji przeglądarki internetowej, najlepiej Firefox, Safari, Chrome
nie używaj programów typu AdBlock, których zadaniem jest blokowanie reklam; jeśli masz włączoną wtyczkę AdBlock, strona wybranego przez Ciebie systemu nie zarejestruje momentu, w którym przechodzisz na nią z Travelsupport i dokonujesz tam rezerwacji.
W przypadku Booking.com, sprawdź czy widzisz nasze logo na stronie Booking.