OpenAI zmienia ChatGPT w platformę. Na swojej konferencji dla deweloperów firma uruchomiła aplikacje w ramach ChatGPT — zbudowane przy użyciu nowego Apps SDK (zestaw narzędzi do tworzenia oprogramowania) — i wymieniła Expedia i Booking.com wśród swoich pierwszych partnerów. Ten ruch skutecznie otwiera 800 milionów użytkowników ChatGPT na zewnętrznych deweloperów, tworząc nowy kanał dystrybucji podróży i nowy sposób planowania i rezerwowania podróży dla konsumentów.
Dzięki temu połączeniu planowanie podróży na ChatGPT i dokonywania rezerwacji w Booking.com i Expedia bęedzie płynne i szybkie. Użytkownicy będą mogli dowiedzieć się więcej o kierunkach podróży, porównać oferty hoteli i lotów, sprawdzając ceny w czasie rzeczywistym, a także przeglądać interaktywne mapy serwisu Expedia i Booking.com w ramach ChatGPT.
Mimo, że popyt na rezerwacje podróży pochodzący z wyszukiwania opartego na sztucznej inteligencji jest niewielki, szybko rośnie i przekłada się na rezerwacje w wyższych wskaźnikach niż w przypadku innego rodzaju ruchu. Celem Booking.com jest spotykanie się z podróżnymi tam, gdzie się znajdują, a uruchomienie aplikacji w ChatGPT.
Firma Booking.com poinformowała, że współpraca produktowa z OpenAI opiera się na trwającej już współpracy firm, której celem jest poprawa jakości podróży. Dzięki tej funkcji podróżni zyskują nowe możliwości zapoznania się z szeroką ofertą hoteli, domów i wyjątkowych miejsc noclegowych na Booking.com.
„OpenAI wejdzie na rynek podróży za pośrednictwem agregatorów, a nie poszczególnych hoteli”
„Agregatory to te same OTA (Booking.com i Expedia) które już dominują na rynku dystrybucji online, pobierając prowizje na poziomie 15-30%.
