Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) zapewniają miejsca pracy 6,8 miliona Polaków i generują prawie połowę produkcji gospodarczej kraju 49,1%. MŚP był pierwszym sektorem gospodarki, który wznowił podróże służbowe podczas pandemii. Podróże służbowe małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) stanowią również ogromną część całej branży podróży służbowych w Polsce. . W trzecim kwartale 2022 r. aktywność MŚP w zakresie …
Podczas podróży służbowych pracownicy muszą często reagować na zmieniające się warunki i niekomfortowe sytuacje. Odwołany lot, czy overbooking w hotelu, to są te sytuacje podczas których kontrolowanie wydatków i przestrzeganie przepisów polityki podróży służbowych staje się trudne. Jeśli do pokrycia nieplanowych wydatków pracownicy używają gotówki lub prywatnych kart kredytowych, proces rozliczenia takich wydatków i …
Wybierając kolejowy program lojalnościowy dla siebie lub swojej firmy, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Na przykład niektóre programy oferują więcej korzyści w jednym kraju, podczas gdy inne obsługują międzynarodowe podróże pociągiem. Niektóre programy łączą się z partnerami hotelowymi, ale premie i rabaty będą zależeć od częstotliwości korzystania, więc przy podejmowaniu decyzji, który program lojalnościowy będzie bardziej odpowiedni …
Hyatt jedna z największych sieci hotelowych na świecie ogłosiła plany zakupu serwisu internetowego Mr & Mrs Smith za 53 miliony funtów. Platforma Mr & Mrs Smith została uruchomiona w 2003 roku i obecnie oferuje bezpośredni dostęp do kolekcji ponad 1500 butikowych i luksusowych hoteli na całym świecie, z ponad milionem członków. Dla tych, którzy nie …
Istnieje wiele cech, które mogą sprawić, że hotel będzie wyjątkowy, od spektakularnej lokalizacji i oszałamiającego projektu po rozpieszczającą obsługę i światowej klasy zaplecze SPA. Naszym zdaniem nie ma wątpliwości, że jednym z największych czynników, które mogą sprawić, że hotel zrobi wrażenie, jest ten pierwszy poranny posiłek. Dawno minęły czasy mało inspirujących śniadań kontynentalnych. Zamiast tego super-luksusowe hotele serwują …
Firma Aihelp.pl zajmuje się odszkodowaniami za podróże lotnicze. Firma zapewnia usługę ubiegania się o należne odszkodowanie dla pasażerów, którzy ponieśli stratę w związku z odwołaniem lub opóźnieniem lotu. Na podstawie zagregowanych danych Airhelp przygotowała ranking najbardziej przyjaznych linii lotniczych. Najlepsze linie lotnicze na świecie wg Airhelp Zobacz, jak światowe linie lotnicze porównują się w rankingu …
Najdroższe linie lotnicze na świecie są jak 5* hotele. Każdy może z nich korzystać jeśli wie jak. Jeśli chodzi o podróże lotnicze, istnieje wiele różnych czynników, które mogą wpływać na cenę biletu. Najbardziej oczywista jest odległość, którą pokonujesz – im dalej, tym więcej zapłacisz. Ale są też inne rzeczy, które mogą podnieść koszt biletu lotniczego, takie jak klasa …
Business lounge – poczekalnia – salon na lotnisku dla osób podróżujących służbowo Business lounge czyli poczekalnia lotniskowa to obiekt dostępny na wielu lotniskach. Poczekalnie lotniskowe oferują wybranym pasażerom udogodnienia wykraczające poza te oferowane w samym terminalu lotniska , takie jak wygodniejsze siedzenia, cichsze otoczenie i często lepszy dostęp do przedstawicieli obsługi klienta. Inne udogodnienia mogą obejmować prywatne sale konferencyjne, bezprzewodowy dostęp do Internetu, …
Obsługa podróży służbowych na profesjonalnym poziomie będzie konieczna w nadchodzących kwartałach. Dynamiczny powrót podróży służbowych oraz rosnące ceny usług generują firmom większe koszty i niekontrolowane wydatki. Firmy, dla których podróże służbowe są istotnym elementem prowadzonego biznesu muszą korzystać z profesjonalnej obsługi podróży służbowych. W przeciwnym razie stracą kontrole nad kosztami, a wskaźnik ROI z podróży …
Obsługa podróży służbowych – Co jest najważniejsze? Read More »
Raportowanie wydatków na podróże służbowe jest podstawą do tworzenia budżetów i aktualizowania polityki podróży służbowych. Budżetowanie wydatków należy do dyrektorów finansowych i zespołów finansowych. Muszą oni mieć dostęp do wiarygodnych i szczegółowych danych, aby skuteczniej planować wydatki biznesowe i zarządzać nimi w nadchodzącym kryzysie 2023. Muszą również potrafić prawidłowo analizować dostępne dane. Do tego potrzebna …
Travel Manager zatrudniony w europejskiej firmie, zajmując się zarządzaniem podróżami służbowymi, zachęca swoich podróżnych do pozostania w hotelach posiadających certyfikaty zrównoważonego rozwoju. Travel Manager w Europie robi znacznie częściej niż jego odpowiednik w Ameryce Północnej. Ankieta Travel Managerów z największych firm w Europie i Ameryce Północnej, przeprowadzona przez GBTA, wykazała, że 75% z nich stara …
Booking.com – Największy globalny OTA, świętuje pierwszą rocznicę swojego programu Travel Sustainable, czyli inicjatywy mającej na celu zapewnienie użytkownikom informacji o tym, które hotele działają w bardziej zrównoważony i klimatycznie odpowiedzialny sposób. Program Travel Sustainable wprowadza trzy „poziomy odznaki”, mające na celu zwiększenie widoczności niecertyfikowanych nieruchomości, które podejmują kroki w kierunku większej świadomości ekologicznej oraz …
Deutsche Bahn narodowy niemiecki operator kolejowy skróci czas podróży między Monachium a Stuttgartem do mniej niż dwóch godzin. Już w grudniu zostanie otwarta nowy odcinek kolei dużych prędkości. Szybka kolej dużych prędkości zostanie rozbudowana o odcinek Wendlingen-Ulm o długości 60 km, który zostanie otwarty 11 grudnia 2022r. Nowa szybka kolej skróci czas podróży między Monachium …
Liczba podróży służbowych wzrośnie w 2023. Ostatni kwartał 2022 będzie pracowity i produktywny dla globalnych podróży służbowych, Travel Managerów i podróżnych. Ankieta na temat globalnych podróży służbowych z października 2022 r. przeprowadzona została przez Global Business Travel Association (GBTA), największego na świecie stowarzyszenie w branży podróży służbowych. Pokazuje ona że trend wzrostowy na rynku podróży służbowych jest mocny …
Cięcie wydatków na podróże służbowe może wydawać się trudne. Jeśli podróże służbowe pracowników są ważnym elementem działania firmy, trzeba szczególnie ostrożnie podchodzić do tego tematu. Proste działania typu zmniejszenie limitów wydatków na noclegi, czy zakaz latania liniami rejsowymi i przesiadka do lowcostów, są najczęściej przeciw skuteczne. Czasami mogą prowadzić do tego, że pracownicy będą odchodzić …
5 sposobów na cięcie wydatków na podróże służbowe Read More »
Największe biura podróży na świecie. Portal Travel Weekly opublikował swoją 2022 Power List . Jest to coroczny ranking największych agencji (pośredników) w branży turystycznej. Ranking oparty jest na danych ze sprzedaży za cały rok 2021. W zeszłym roku (2021) klasyczne podróże turystyczne nieznacznie się odbiły po pandemicznym okresie 2020/21, ale podróże służbowe wciąż miały ogromne problemy z …
Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy ze spadającą jakością obsługi. Klienci firmowi, obsługiwani przez agencje ds. podróży służbowych, narzekają na utrudniony kontakt z agentem, wysokie ceny, długi czas oczekiwania na oferty. Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy kadrowe, które utrzymują się i są konsekwencją pandemii 2020/2022 Według Linkedin najwieszke agnecje ds. podróży służbowych …
Online Booking Tools to systemy internetowe do organizacji i zarządzania podróżami służbowymi. Jak okazuje się w najnowszej ankiecie brytyjskiego Instytutu zajmującego się badaniami na rynku podróży służbowych (ITM), ponad połowa Travel Managerów w firmach stwierdziła, że ich obecne narzędzie do rezerwacji online (OBT) nie są przystosowane do ich wymagań. Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu 2022 …
Ceny hoteli w Europie mają wystrzelić w kosmos w 2023. Takie wnioski można wyciągnąć z nowego raportu przygotowanego przez lidera branży podróży służbowych, firmę American Express Global Business Travel. Europejskie miasta prawdopodobnie odnotują jedne z najbardziej gwałtownych wzrostów cen w historii branży hotelowej. Znacznie większe niż w 2022. Raport AmexGBT o cenach hoteli 2023, opracowany …
Ożywienie podróży służbowych w 2022 r. nastąpiło szybciej, niż większość Travel Managerów oczekiwała na początku roku. Dynamiczny powrót podróży służbowych do poziomów z 2019 ( w przypadku niektórych branż (np. FMCG, IT, Przemysł…) zaskoczył najbardziej działy zakupów, które nie zdążyły wynegocjować odpowiednich stawek z dostawcami usług takimi jak hotele, linie lotnicze czy agencje obsługujące podróże …
Szybki powrót do podróży służbowych zaskoczył wszystkich Read More »
Sieć hoteli Hilton odnotowała lepsze niż oczekiwano wyniki za drugi kwartał 2022, ponieważ globalne ożywienie w zakresie podróży służbowych nabrało nieoczekiwanego tempa. Hilton osiągnął zysk netto w wysokości 367 mln USD za trzy miesiące kończące się 30 czerwca, w porównaniu z zyskiem 128 mln USD w II kwartale 2021 r., ponieważ całkowite przychody wzrosły o …
Accor i Hilton pobiły w 2 kwartale wyniki z 2019 Read More »
Rezerwacje lotnicze na ostatnią chwilę (last minute) w lipcu 2022 na loty w Europie spadły o 44% w porównaniu z poziomami z 2019 r. Letnie rezerwacje z Amsterdamu spadły o 59% w stosunku do poziomów sprzed pandemii, a te z Londynu spadły o 41%. Jest to oczywiście efekt totalnego chaosu na tych lotniskach i problemach …
Swiss i Lufthansa nadal ograniczają usługi w swojej najtańszej taryfie „Economy Light”. Od 21 czerwca pasażerowie z tymi biletami mogą jedynie zmienić przydzielone miejsce przy odprawie na rejsach europejskich za opłatą, poinformowały w poniedziałek linie lotnicze. Tłem zmiany jest fakt, że Lufthansa Group zmienia praktykę przydzielania miejsc dla najtańszej klasy w całej Grupie. Opłata dla najniższej klasy …
Swiss i Lufthansa. Opłata 25 EUR za zmianę miejsca Read More »
Przemysł lotniczy wychodzi z pandemii, liczba pasażerów ponownie rośnie, ale poziom zatrudnienia w firmach obsługujących podróże lotniczych nie nadąża za tymi zmianami. Szczegółowo pokazuje to raport przygotowany przez firmę SITA. SITA to wiodący na świecie specjalista w dziedzinie komunikacji lotniczej i technologii informacyjnej. Z raportu SITA wynika, że tylko w 2021 r. liczba niewłaściwie obsłużonego bagażu na …
Średnia cena noclegu w USA to prawie 150$ Wszyscy wiemy o tym, że drogo dopiero będzie. W Polsce jeszcze nie widzimy tak drastycznego wzrostu cen jak USA, gdzie średnia cena noclegu w kwietniu była najwyższa w historii, według najnowszych danych STR . Biorąc po uwagę ceny nominalnie, skorygowane o inflację, były one o 0,7 procent wyższe niż …
American Express Global Business Travel – obecnie największa firma TMC na świecie poprawił swoje prognozy przychodów na ten rok, ponieważ ożywienie w zakresie podróży służbowych wykazało „silną dynamikę”. W pierwszym kwartale 2022 r. firma Amex GBT odnotowała przychody w wysokości 350 mln USD, o 179% więcej niż w pierwszym kwartale 2021 r. Jest to jednocześnie 50% …
Podróże służbowe znowu są potrzebne Według nowych badań opublikowanych w czwartek przez Mastercard Economics Institute po raz pierwszy od czasu pandemii rezerwacje lotów krajowych i krótkodystansowych dla firm powróciły do poziomów z 2019 roku. Jednak ruch długodystansowy pozostaje znacznie ograniczony w stosunku do wielkości sprzed pandemii. Raport, który integruje dane o rezerwacjach z transakcji Mastercard, a …
Krajowe podróże biznesowe wróciły do poziomu z 2019 Read More »
Według najnowszych danych przedstawionych przez firmę STR, która zajmuje się dostarczaniem profesjonalnych danych z globalnego rynku hotelarskiego, europejski sektor hotelarski staje się idealnym przykładem dynamicznego ożywienia post pandemicznego. Średnie ceny dzienne w hotelach w Europie (ADR) są obecnie średnio o sześć procent wyższe niż stawki przed Covid. Irlandia przoduje w ożywieniu, z cenami o …
STR – ceny hoteli w Europie już są wyższe niż w 2019 Read More »
Firma Skyscanner opublikowała najnowszy raport dotyczący nowych trendów w podróżowaniu w roku 2022. Jednym z największych zaskoczeń w raporcie Skyscanner, jest zauważalne wydłużenie się “booking windows” czyli okienek rezerwacji podróży, czyli okresu między dokonaniem rezerwacji, a podróżą. Dane podane przez Skyscanner pokazują, że liczba rezerwacji na podróże na trzy lub więcej miesięcy przed wylotem jest …
Skyscanner raport 2022 – nowe trendy w podróżach Read More »
Podczas globalnej konferencji pracowników Grupy Expedia, która odbyła się w zeszłym tygodniu, gigant podróży online ujawnił dodatkowe szczegóły swojego ujednoliconego programu lojalnościowego. Program o nazwie One Key pozwoli klientom zdobywać i wymieniać punkty we wszystkich markach Expedia Group , takich jak Expedia, Vrbo, Hotels.com i Travelocity, za dowolny produkt turystyczny, w tym bilety lotnicze, hotele, wynajem wakacyjny, samochód …
EXPEDIA ONE KEY – globalny program lojalnościowy Read More »
Podczas gdy podczas pandemii koronawirusa ucierpiały rezerwacje podróży, korzystanie z aplikacji internetowych biur podróży w rzeczywistości wzrosło podczas kryzysu, ponieważ konsumenci w domu przeglądali miejsca docelowe i szukali elastycznych opcji. Wśród OTA, Hopper był najszybciej rozwijającą się aplikacją w 2021 r., rosnąc o 494% i wyprzedzając Airbnb jako lidera pod względem udziału w rynku przez aktywnych użytkowników od czerwca …
Co robią firmy zarządzające podróżami służbowymi? Firmy zarządzające podróżami służbowymi, czyli Travel Management Company (TMC) to najczęściej jednoprofilowe firmy konsultingowe i/lub wysokospecjalizowane biura podróży. Zajmują się przede wszystkim kontrolą i optymalizacją polityki podróży służbowych, obniżaniem wydatków, usprawnianiem procesów rezerwacji podróży i rozliczania delegacji. Ich głównym celem jest kompleksowe zarządzanie firmowym budżetem na podróże służbowe. …
Najlepsze TMC w Polsce – Firmy zarządzające podróżami służbowymi. Read More »
Expedia, Booking, AMEX GBT, a gdzie jest Airbnb? TUI? CTRIP?
Dziękujemy za udział w naszej ankiecie. Ankieta Travel Managerów skierowana była do osób, które zajmują się organizacją podróży służbowych w swoich firmach.
Na wypadek powrotu obostrzeń, przygotowaliśmy listę hoteli pracowniczych, które mimo zakazów będą mogły przyjmować osoby podróżujące służbowo.
Hotele za chwilę będą pełne turystów. W wakacje trudno będzie znaleźć hotel bez gromady hałaśliwych dzieci na śniadaniu. W Travelsupport przeanalizowaliśmy systemy rezerwacyjne i mamy dla Was nasze Hotele tylko dla Dorosłych.
Codziennie przeszukujemy Internet w poszukiwaniu najlepszych systemów do rezerwacji. Testujemy nowe usługi znanych graczy.
Internetowych biur podróży jest obecnie mnóstwo, ale które są godne zaufania i mają najlepsze oferty?
