Początek nowego roku oznacza, że nadszedł czas na głęboką analizę i podsumowanie 2025r. Przygotowując się do na nowe roku należy podsumować efekty działanian polityki podróży słuzbowych w 2025 i dostposować ja do warunków rynkowych w 2026r. To nie jest efektowne, ale niezbędne. Solidny przegląd roczny zapewni zgodność z przepisami, utrzymanie budżetu na właściwym poziomie i …
Travelsupport.pl przedstawia trendy w podróżach służbowych, na które warto zwrócić uwagę w 2026 roku. Poznaj najważniejsze trendy w podróżach służbowych w 2026 roku. Bądź na bieżąco z opiniami ekspertów w dziedzinie podróży służbowych na temat tego, czego możesz się spodziewać przez resztę roku. Nowe trendy w podróżach służbowych 2026: Technologia w walce z inflacją Rok …
Branża turystyki biznesowej przeszła w ostatnich pięciu latach radykalną transformację. Technologie takie jak sztuczna inteligencja i Big Data redefiniują sposób ustalania cen, przez co podróże służbowe stają się coraz większym wyzwaniem finansowym. Mimo rosnących kosztów, statystyki pokazują, że podróże służbowe w 2025 roku będą generować jeszcze większe wydatki u niemal połowy badanych przedsiębiorstw. Głównym problemem …
Dynamiczne zarządzanie Polityką podróży służbowych Read More »
Dlaczego dyrektorzy finansowi powinni priorytetowo potraktować optymalizację wydatków na podróże służbowe w 2026 r? Kontrola wydatków na podróże służbowe to konieczność Kontrolowanie kosztów i eliminowanie zbednych wydatków na podróże służbowe będą jednym z priorytetów dyrektorów finansowych w 2026r. Dlaczego? Ponieważ w obliczu zmieniającej się sytuacji gospodarczej i rosnących cen, dyrektorzy finansowi będą musieli podejmować mądre decyzje …
CFO – optymalizacja wydatków na podróże służbowe w 2026 r. Read More »
Sztuczna inteligencja (AI) stała się potężną siłą napędową zmian w wielu branżach. Podróże służbowe nie są tu wyjątkiem. Dla firm zarządzających częstymi podróżami, AI oferuje nowe sposoby usprawnienia operacji, redukcji kosztów i poprawy ogólnego komfortu podróży. Sztuczna inteligencja już dzisiaj kształtuje podróże służbowe, od innowacji w oprogramowaniu do rezerwacji po zwiększoną personalizację. Niezależnie od tego, czy …
Sztuczna inteligencja wkracza w świat podróży służbowych Read More »
Biura podróży służbwych chwalą się często swoją szeroką ofertą hotelową. W praktyce, niewiele z nich oferuje dostęp do największego systemu rezerwacyjnego na świecie, czyli do Booking.com. Jest to spowodowane tym, że rezerwacje hoteli na Booking.com wymagają korzystania z kart płatniczych lub kredytowych. Dane kart są wykorzystywane do gwraantowania rezerwacji oraz do płatności za rezerwacje. Obecnie …
Multichannel service, czyli obsługa wielokanałowa stała się podstawą oferty nowoczesnych biur podróży obsługujących delegacje służbowe. Obsługa wielokanałowa, czyli możliwość bezproblemowego dostępu do pomocy technicznej pomiędzy wieloma platformami, takimi jak aplikacje mobilne, portale internetowe, czat, e-mail czy telefon, jest kluczowym czynnikiem wyróżniającym nowoczesne firmy turystyczne. W świecie podróży służbowych, w którym szybkość reakcji, czas, bezpieczeństwo i …
OpenAI zmienia ChatGPT w platformę. Na swojej konferencji dla deweloperów firma uruchomiła aplikacje w ramach ChatGPT — zbudowane przy użyciu nowego Apps SDK (zestaw narzędzi do tworzenia oprogramowania) — i wymieniła Expedia i Booking.com wśród swoich pierwszych partnerów. Ten ruch skutecznie otwiera 800 milionów użytkowników ChatGPT na zewnętrznych deweloperów, tworząc nowy kanał dystrybucji podróży i nowy sposób planowania i rezerwowania …
ChatGPT wprowadza aplikacje Expedia i Booking.com Read More »
Międzynarodowy gigant zajmujący się oprogramowaniem do organizacji i rozliczania podróży służbowych – firma SAP Concur nawiązał współpracę z Gekko Group, dostawcą technologii dystrybucji hotelowej, w celu połączenia tej technologii z rozwiązaniem Hotel Connector firmy Concur. Dzięki tej nowej integracji firmy typu TMC (Travel Management Companies) zarządzające podróżami swoich klientów oraz klienci korporacyjni korzystający z Concur …
Kto ma dziś najbardziej zaawansowane rozwiązania AI i co one robią? O to lista międzynarodowych firm typu TMC (travel management companies), które są liderami wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji na rynku obsługi podróży służbowych. Navan (dawniej TripActions) –to amerykańska firma z siedzibą w Palo Alto, zajmująca się zarządzaniem podróżami służbowymi i wydatkami. Umożliwia firmom efektywne …
Sztuczna inteligencja i organizacja podróży służbowych 2025 Read More »
Serwis Travelsupport.pl przygotował aktualną listę hoteli biznesowych w Polsce, które zostały otwarte lub otwierają się w II połowie 2025 r. i są przeznaczone dla gości biznesowych (sieciowe/lifestyle z zapleczem dla pracy, salami lub lokalizacją „business-friendly”): TRIBE Kraków Old Town — otwarcie 7 lipca 2025; 165 pokoi, koncept sieci Accor skierowany do nowoczesnych podróżnych, centralna …
Szukasz biura podróży lub firmy zarządzającej podróżami służbowymi (TMC), która zajmie się kompleksowym zarządzaniem Twoją polityką podróży służbowych?Przeczytaj te najważniejsze wskazówki, jak skutecznie przeprowadzić przetarg lub zapytanie ofertowe (RFI) na zarządzanie podróżami. 1. Zaangażuj w proces zakupowy wszystkich zainteresowanych! First things first! Na samym początku procesu zakupowego ważne jest, aby ustalić kluczowych interesariuszy. Od …
Podróże są znaczącym centrum kosztów dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), ale nie oznacza to, że rabat w hotelach i liniach lotniczych są dostępne tylko dla dużych firm. Mimo, że wydatki na podróże służbowe w MŚP często nie przekraczają 50.000 PLN w skali roku, nie oznacza to, że nie mogą one uzyskać dostęp do zniżek …
Witaj w Quizie Rezerwowanie noclegów służbowych ———————— Przed Tobą specjalny Quiz, dzięki któremu możesz sprawdzić poziom swojej wiedzy w zakresie rezerwowania noclegów służbowych. Quiz jest przeznaczony dla osób posiadających doświadczenie w rezerwowaniu hoteli i organizowaniu podróży służbowych w Polsce i za granicą. Nie jest łatwy, więc nie przejmuj się, jeśli nie będziesz znać …
Zapobieganie oszustwom związanym z wydatkami na podróże służbowe jest kluczowym zadaniem, jeśli chodzi o utrzymanie budżetu. Dowiedz się, jakie są rodzaje oszustw i w jaki sposób je eliminować. Firmy regularnie ponoszą wydatki na podróże służbowe. Rozliczanie i kontrolowanie tych wydatków ma fundamentalne znaczenie dla uniknięcia potencjalnych strat. W przypadku większych organizacji, w których roczne wydatki …
Oszustwa związane z wydatkami na podróże służbowe Read More »
Największa sieć hotelowa w Polsce – Accor ogłosiła, że opracowuje samoobsługową platformę internetową, która umożliwi menedżerom podróży służbowych bezpośrednią rezerwację pokoi hotelowych, sal konferencyjnych oraz usług cateringowych w ponad 5600 obiektach na całym świecie. Accor Hotels (obecnie po uproszczeniu Accor) to francuska firma, która jest światowym liderem w branży hotelarskiej. Zajmuje się zarządzaniem, franczyzą i budową hoteli …
Accor tworzy system do rezerwacji sal konferencyjnych Read More »
Jeden z 3 największych TMC na świecie – Firma BCD Travel rozszerzyła swoją współprace z największym GDS’em – firmą Amadeus. W ramach nowej umowy wspólnie zaoferują narzędzie do rezerwacji podróży służbowych o nazwie Cytric Easy. Narzędzie będzie dostępne za pośrednictwem Microsoft Teams. BCD Travel, które jest już dystrybutorem Cytric Easy, poinformowało, że dzięki nowej integracji …
Częste podróże służbowe pozwalają na gromadzenie dodatkowych korzyści. Osoby regularnie wyjeżdżające w delegacje wiedzą jak zbierać punkty na kartach hotelowych, czy mile w lojalnościowych programach linii lotniczych. Dzięki takiej wiedzy można zaoszczędzić duże pieniądze i uczynić swoje podróże służbowe znacznie przyjemniejsze. Oto, kilka sposobów na to jak prawidłowo wykorzystać programy lojalnościowe za podróże, aby otrzymywać sensowne …
Managerowi ds. podróży służbowych również popełniają błędy. Rola Menedżerów Podróży Wraz z odrodzeniem podróży służbowych, menedżerowie podróży znajdują się w centrum złożonego krajobrazu. W miarę jak globalizacja przyspiesza, potrzeba rozwoju relacji międzyludzkich poprzez bezpośrednie spotkania staje się ponownie kluczowa. W tym kontekście menedżerowie podróży muszą zapewnić płynne doświadczenia podróżne, jednocześnie optymalizując budżety i maksymalizując zwrot …
Polska branża hotelowa szybko rośnie w siłę i wprowadza na rynek nowe hotele i nowe międzynarodowe marki. Serwis Travelsupport.pl przygotował listę najciekawszych hoteli, które otworzyły się w 2025 roku lub otworzą się w najbliższym czasie. Nowe hotele dla osób podróżujących służbowo pojawiły się głównie w dużych miastach. Natomiast w popularnych miejscowościach turystycznych, przybyło obiektów z …
Posiadanie odpowiedniego rozwiązania do rozliczania podróży służbowych jest kluczowe dla zarządzania wydatkami i utrzymania motywacji podróżujących służbowo. Metody płatności za podróże służbowe Polskie firmy mogą aktualnie wybierać spośród szerokiej gamy metod płatności za podróże służbowe. W zależności od potrzeb firmy w zakresie podróży, niektóre metody płatności mogą być mniej lub bardziej łatwe i skuteczne do przyjęcia. …
5 najważniejszych trendów w podróżach służbowych w 2025 r. według Booking.com. Celem każdego Travel Managera jest osiągnięcie optymalnej wydajności stworzonej Polityki Podróży służbowych (Travel policy), generowanie oszczędności i zadowolenia pracowników. Aby to osiągnąć konieczne jest pozostawanie na bieżąco z najnowszymi trendami w podróżach służbowych. Szybkie postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji wraz z globalnym dążeniem …
Trendy w podróżach służbowych w 2025 według Booking.com Read More »
Agencji ds. podróży służbowych nie raportują oszczędności Większość biur podróży, które zajmują się kompleksową obsługą podróży służbowych nie jest w stanie zaprezentować wiarygodnych danych (raportów oszczędnościowych), które pokażą wartość oszczędności jaka została wygenerowana dzięki ich usługom. Biura podróży często nie mają wystarczających kompetencji, aby takie dane gromadzić i analizować. Co więcej, część biur podróży nie …
Podróże służbowe – Raportowanie i analiza oszczędności Read More »
Nowoczesne zarządzanie podróżami służbowymi składa się z wielu obowiązków. Najważniejsze z nich to: rezerwacja hoteli i biletów lotniczych, egzekwowania firmowej polityki podróży, śledzenie i kontrola wydatków. Zadania konsultanta ds. podróży służbowych są interdyscyplinarne. Konsultant ds. podróży służbowych musi działać w porozumieniu z kilkoma innymi działami w firmie. Przede wszystkim konsultuje się z działem kadr, działem finansowym, …
Myślisz, że rezerwacja najtańszego lotu na Ryanair.com pozwala zaoszczędzić pieniądze Twojej firmie? Zastanów się jeszcze raz! Myślisz, że jak rezerwujesz noclegi przez Booking.com i Genius 3 to redukujesz koszty podróży służbowych i Twoja firma powinna być Tobie wdzięczna? Wielu pracowników w dużych firmach, którzy regularnie podróżują służbowo uważa, że swoim indywidulanym podejściem do organizacji podróży …
Koszty podróży służbowych – 5 błędów i efekt skali Read More »
Kto kogo kupił w 2024r.? Jakie transakcje planowane są w 2025r.? W kolejnym pracowitym roku pod względem fuzji i przejęć w sektorze podróży służbowych, pojawiła się jedna transakcja, która wyraźnie wyróżniała się na tle innych: planowane przejęcie konkurencyjnej firmy zajmującej się zarządzaniem podróżami, CWT, przez American Express Global Business Travel za kwotę 570 milionów dolarów. Pod …
Kontrola wydatków na podróże służbowe w firmie jest bezdyskusyjną podstawą w dzisiejszych czasach. Tak samo jak ułatwianie pracownikom organizowania wyjazdów służbowych oraz dbanie o bezpieczeństwo i produktywność w czasie podróży służbowych. Wszystkie te zadania można ogarnąć jedną dobrą decyzją: wdrożeniem kompleksowego systemu umożliwiającego efektywne zarządzanie podróżami. Niezależnie od tego, czy jako Travel Manager pracujesz dla dużej, …
Sieć hotelowa Accor wprowadza ekskluzywną ofertę dla MŚP. Nowa oferta pozwala uzyskać większe oszczędności na podróżach służbowych i zdobywać dodatkowe nagrody. Accor Hotels ma nowe oferty dla firm Sieć hotelowa Accor uruchomiła swój program Mid-Market Programme, ofertę dostosowaną do potrzeb klientów MŚP, dzięki której podróże służbowe stają się bardziej przystępne cenowo. Nowa propozycja daje dostęp …
Według najnowszego raportu GBTA wydatki na podróże służbowe w Europie osiągną 360,4 mld euro w 2024 r., co oznacza wzrost o 10,4% w porównaniu z rokiem 2023. Według nowej analizy regionalnej ogłoszonej 5 listopada przez GBTA, prognozuje się, że wydatki na podróże służbowe europejskich firm wzrosną do 476,6 mld euro do 2028 r., a tempo …
Europa wyda na podróże służbowe 10% więcej w 2024r. Read More »
Według badania przeprowadzonego przez firmę Blacklane ponad połowa podróżujących służbowo w Wielkiej Brytanii uważa, że podróże służbowe są „stresujące”, co prowadzi do spadku produktywności w czasie podróży. Ankieta przeprowadzona wśród ponad 1000 podróżnych wykazała, że 58 procent z nich uważało swoje podróże służbowe za stresujące, a 87 procent tych pracowników traciło co najmniej godzinę „produktywnego …
Podróże służbowe wpływają na produktywność pracowników Read More »
Planowanie podróży jest nadal trudne. Dyrektor generalny Booking Holdings wyjaśnia w jaki sposób jego firma widzi nadchodzące zmiany. Badania pokazują, że większość ludzi lubi podróżować służbowo, ale znacznie mniej lubi je rezerwować. Nasza ostatnia ankieta przeprowadzona wśród 297 pracowników różnych polskich firm, które same rezerwują podróże służbowe, wykazała, że 68% z nich nie lubi procesu …
Ceny usług turystycznych segmencie podróży służbowych będą nadal rosły w 2025 r., ale tylko umiarkowanie. Travel Managerowie powinni spodziewać się okresu znormalizowanego wzrostu. Szacowana średnia cena biletu lotniczego na świecie w 2024 r. ma wynieść 701 USD, a w 2025 r. tylko 705 USD. W przypadku noclegów służbowych, średnia dzienna stawka hotelowa (ADR – Average …
Firma Amazon zaprezentowała rekordowe wyniki sprzedaży swojej akcji promocyjnej Prime Day. Nie podała jednak dokładnych danych mówiących o tym, jaki wpływ na ten rekordowy wynik miały oferty związane z turystyką i podróżami. Pojawianie się wyjątkowo dużej liczby ofert turystycznych od Carnival Cruise Line, Viator należących do Tripadvisor i Southwest Airlines, spowodowało, że eksperci z branży podróży zaczęli ponownie spekulować na …
Lista największych firm zajmujących się kompleksowym zarządzaniem podróżami służbowymi Wiodące TMC w Europie 2024 O to lista najlepszych i największych firm zajmujących się zarządzaniem podróżami służbowymi na rynku europejskim. Od pięciu lat branża podróży służbowych na świecie próbuje dokonić wyniki z roku 2019, który wszyscy nazywali punktem odniesienia w branży. Jednak badania przeprowadzone na potrzeby …
Jak ustalić, czy Twoja firma potrzebuje wyspecjalizowanego biura do obsługi podróży służbowych? Pracownicy odpowiedzialni za organizację podróży służbowych dla małych i średnich to najczęściej osoby w dziale administracji, Asystentki zarządów i dyrektorów, pracownicy sekretariatów. Organizując codzienne podróże służbowe mogą przyzwyczaić się do samodzielnego prowadzenia programu podróży służbowych swojej firmy. Często organizacja podróży to tylko jeden …
Biuro podróży służbowych! Czy Twoja firma go potrzebuje? Read More »
Internetowy system rezerwacji podróży służbowych vs tradycyjne biuro podróży: Co jest lepsze? Każdy menadżer ds. podróży służbowych (Travel Manager) odpowiada za rezerwację podróży służbowych w swojej firmie i zarządzanie nimi. Większość Travel Managerów prawdopodobnie zetknęła się z typowym wyzwaniem związanym z organizacja podróży służbowych, czyli powolnym procesem rezerwacji, który generuje wysokie koszty i nie daje …
Organizowanie podróży służbowych online, czy klasycznie? Read More »
Dynamiczne ceny hoteli: Co musisz o nich wiedzieć, aby skutecznie używa ich w firmowej polityce podróży? Ostatnie kilka lat to okres upadków i wzlotów dla branży hotelarskiej, szczególnie w segmencie podróży służbowych. Mimo iż w Polsce obserwujemy już tendencję wzrostową w większości wskaźników takich jaka cena średnia, czy RevPar, to w dalszym ciągu występują wahania …
Dynamiczne stawki hotelowe w podróżach służbowych Read More »
Wydatki na podróże służbowe. Które firmy z największych firm na świecie najczęściej podróżują służbowo? Co roku Business Travel News publikuje listę firm, które wydają najwięcej na podróże. Najnowsza opublikowana lista dotyczy roku 2023. 1. IBM – 490 milionów dolarów ( spadek o 80 milionów dolarów w porównaniu z rokiem poprzednim) Główne używane linie …
Wydatki na podróże służbowe. Ranking największych firm. Read More »
W raporcie Booking.com dotyczącym zrównoważonych podróży służbowych za rok 2024 zbadano najnowsze postawy, priorytety i wpływy konsumentów związane z podróżowaniem w celach biznesowych. Wnioskiem z badania jest to, że choć podróżni dążą do podróżowania w sposób bardziej zrównoważony, w dalszym ciągu branża turystyczna nie nadąża nad tymi potrzebami. Booking.com zebrał informacje od ponad 31 000 …
Booking.com – Zrównoważone podróże służbowe 2024 Read More »
W związku z rosnącymi kosztami korzystania z zewnętrznych biur podróży, wiele firm zaczyna inwestować we własne działy zajmujące się organizacją i zarządzaniem podróżami służbowymi. Wiele dużych i średnich firm zmierza w kierunku tworzenia wewnętrznego działu podróży korporacyjnych. Stanowisko Travel Managera staje się powoli standardem nawet w Polsce. Dlaczego firmy zmierzają w kierunku własnego działu ds. …
Własny dział podróży służbowych lepszy niż agencja? Read More »
Należy się spodziewać, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy na ceny hoteli i biletów lotniczych będzie miał duży wpływ na wzrost kosztów podróży służbowych. Analitycy z największych firm z branży podróży służbowych (Amex GBT, BCD, HRG, CWT) spodziewają się że koszty podróży służbowych będą rosły w 2024r. z podobnym tempie jak miało to miejsce w …
Po dwóch latach pandemii, która wprowadziła niespotykane na skalę światową zawirowania w branży podróży służbowych, rok 2024 zapowiada się normalnie. Przed Travel managerami i osobami zajmującymi się w firmach organizacją podróży służbowych stoją standardowe wyzwania. Standardowymi zadaniami są: aktualizacja polityki podróży służbowych oraz renegocjacje umów z hotelami i linia lotniczymi. W tym artykule krótko …
Użytkownicy aplikacji Kayak mogą przesłać zrzut ekranu trasy lotu z dowolnej strony internetowej a „Kayak PriceCheck” sprawdzi setki witryn, aby ustalić, czy dostępna jest niższa cena. Kayak Price Check – narzędzie do rozpoznawania obrazów Rok po tym, jak KAYAK połączył swoją platformę do wyszukiwania i rezerwacji podróży z wtyczką ChatGPT , firma wdrożyła …
KAYAK – Sztuczna inteligencja znajdzie najniższe ceny Read More »
Booking.com bardzo poważnie podchodzi do bezpieczeństwa użytkowników. Mimo, że sam system rezerwacji spełnia najwyższe normy bezpieczeństwa i regularnie przechodzi wielopoziomowe audyty, nie da się w 100% wyeliminować oszust, fraudów i prób wyłudzeń. W tym poradniku przedstawimy najgroźniejszy i najczęściej wykorzystywany rodzaj oszustwa na jakie użytkownik Booking.com może natrafić, czyli PHISHING. Opiszemy również proste sposoby aby …
Booking.com – oszustwo przez PHISHING i jak go unikać Read More »
Hilton uruchamia program zarządzania podróżami dla MŚP, Hilton uruchomił dziś Hilton dla Firm, cyfrowy program, którego celem jest uproszczenie zarządzania podróżami dla MŚP. Globalny program oferuje członkom zestaw narzędzi ułatwiających rezerwację podróży służbowych, a także nagradzanie MŚP za lojalność rabatami i korzyściami programu Hilton Honors na całym świecie. Z najnowszego raportu Hilton dotyczącego trendów na …
System zarządzania podróżami służbowymi od Hiltona Read More »
Według najnowszego raportu indeksu cen sporządzonego przez firmę doradczą ds. podróży służbowych Advito, na początku 2024 r. ceny biletów lotniczych międzykontynentalnych z Europy spadną, ale ceny biletów lotniczych na trasach krajowych i regionalnych w Europie wzrosną o 3%, a ceny hoteli na całym świecie nadal rosną. Indeks, który porównuje historyczne dane dotyczące cen z danymi …
Najniższe ceny hoteli w 2023r. Booking,com, Agoda czy Expedia? Przegląd 200 000 wyszukiwań hoteli pokazuje, który system ma najlepsze ceny. Według raportu Expedia Group przeciętny podróżny przegląda 141 stron z treściami podróżniczymi w ciągu 45 dni przed dokonaniem rezerwacji noclegu. W 2023r. najpopularniejszymi stronami internetowymi na świecie były OTA – czyli online travel agents „internetowe biuro podróży”. …
Najniższe ceny hoteli? Booking, Agoda czy Expedia? Read More »
Wyobraź sobie, że przygotowujesz się do wykorzystania punktów hotelowych lub mil lotniczych gromadzonych przez lata, ale okazuje się, że już ich nie ma. Chroń punkty, mile i nagrody przed oszustami Oszuści wykorzystują phishing i inne techniki, aby uzyskać dostęp do kont użytkowników za pośrednictwem wiadomości tekstowych, e-maili, nieprawidłowych pobrań itp. Phishing to każda oszukańcza technika, …
Lista 50 najlepszych hoteli na świecie Najlepszym hotelem na świecie jest Passalacqua, XVIII-wieczna willa położona na skraju włoskiego jeziora Como. Tak twierdzi organizacja 50 Best, która we wtorek ogłosiła w Londynie wyniki „ 50 najlepszych hoteli świata”. Hotel w willi mieści się w dawnym domu kompozytora Vincenzo Belliniego i położony jest pośród tarasowych ogrodów o powierzchni siedmiu akrów. Według …
Firma HRS dodała możliwość odzyskania podatku VAT do swojej platformy LaaS. Jeden z najpopularniejszych w Europie systemów rezerwacji hoteli HRS.de ogłosił wprowadzenie nowej, zautomatyzowanej usługi zwrotu podatku VAT. Nowy element będzie dostępny na wersji platformy skierowanej do firm organizujących podróże służbowe za pośrednictwem HRS. Opcja „zakwaterowanie jako usługa” pozwala odzyskać do 10 procent budżetu hotelowego …
Zrób rezerwacje noclegu przez poniższą wyszukiwarkę Booking.com. Otrzymasz 1 bilet do Multikina lub Helios na dowolny seans 2D. 1. Skorzystaj z powyższej wyszukiwarki Booking lub przejdź do Booking.com TUTAJ 2. Zarejestruj 10-cyfrowy nr rezerwacji w naszym formularzu lub wyślij go na info@travelsupport.pl 3. Bilet do kina otrzymasz do 7 dni …
Trzy największych firm z branży turystycznej Booking, Expedia i Tripadvisor łączą siły, aby stworzyć globalną koalicję na rzecz wiarygodnych recenzji, które pomogą konsumentom podejmować świadome decyzje zakupowe. Firmy spotkały się w już październiku 2022 roku w San Francisco na konferencji zorganizowanej przez Tripadvisor. Eksperci z branży wypowiadali się na temat wykrywania fałszywych recenzji. Konferencja zakończyła się utworzeniem …
Booking Expedia Tripadvisor walczą z fake’owymi opiniami Read More »
Przewodnik Michelin oceni hotele. Przewodnik Michelin, poinformował, że w 2024 zacznie oceniać najbardziej wyjątkowe hotele. Podobnie jak w przypadku rankingów restauracji, Michelin zamierza wywołać zamieszanie, ujawniając listę hoteli podczas ceremonii w pierwszej połowie 2024 roku. Pierwszy ranking będzie tworzony na bazie ponad 5300 hoteli w 120 krajach. Redaktorzy Przewodnika Michelin twierdzą, że chcą stworzyć „zaufane …
Radisson Hotel Group wzmocni swoją obecność na rynkach w Europie Wschodniej i Południowo-Wschodniej. Grupa Hotelowa Radisson planuje otworzyć ponad 10 obiektów do 2025 roku. Planowany jest między innymi debiut nowej marki art’otel. W związku ze znaczącą ekspansją Radissona w Polsce w 2024 i 2025 roku, grupa hotelowa planuje otworzyć apartamentowiec z pełną obsługą recepcyjną pod …
Sourcing podróży służbowych odnosi się do procesu pozyskiwania, nabywania i zarządzania usługami związanymi z podróżami do celów biznesowych. Obejmuje strategie takie jak wybór dostawców, negocjowanie umów i wdrażanie środków oszczędzających koszty w ramach firmowej polityki podróży. Posiadanie zdefiniowanych strategii sourcingu podróży służbowych jest ważne, ponieważ zapewniają one zgodność z polityką i przepisami dotyczącymi podróży, optymalizują relacje …
Kayak – jeden z największych globalnych OTA i Metasearch wszedł do branży podróży służbowych już pod koniec 2019 roku. Zaprezentowała wówczas wersją beta bezpłatnego narzędzia Kayak for Business dla małych i średnich firm. Po kolejnych miesiącach testowania pojawiła się pełna wersja w lipcu 2021 r. Kayak deklaruje że od tego czasu z ich bezpłatnego narzędzia …
Jeśli korzystasz z kart kredytowych do organizacji podróży służbowych, to musisz znać zasady Chargeback’u. Chargeback, czyli obciążenie zwrotne. To cofnięcie transakcji na karcie kredytowej robione przez bank na wniosek posiadacza karty. Chargeback budzi strach w sercach wszystkich osób związanych z branżą turystyczną ponieważ różni się on od zwrotu pieniędzy tym, że zwrot jest inicjowany …
Chargeback – obciążenie zwrotne, a podróże służbowe Read More »
Według globalnego badania przeprowadzonego w maju 2023, wśród prawie 100 globalnych Travel Managerów, wydatki na podróże służbowe przekroczą planowane budżety na 2023. Travel Managerowie zakładają, że wydatki w 2023 i w 2024 będą o kilka procent większe niż się spodziewali. Badanie przeprowadzone przez firmę Morgan Stanley pokazuje również, że budżety wzrosną o 9,4 procent rok …
Wszyscy szukamy równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Idea podróży „bleisure” jest odpowiedzią na te potrzeby. Popularność bleisure została zapoczątkowana przez osoby podróżujące w interesach, które oczekiwały od swoich pracodawców czegoś więcej niż owocowych czwartków. W czasach, gdy firmy starają się przyciągnąć talenty i utrzymać wartościowych pracowników nadszedł czas, aby zaktualizować politykę podróży służbowych. Mimo tego, że część …
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) zapewniają miejsca pracy 6,8 miliona Polaków i generują prawie połowę produkcji gospodarczej kraju 49,1%. MŚP był pierwszym sektorem gospodarki, który wznowił podróże służbowe podczas pandemii. Podróże służbowe małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) stanowią również ogromną część całej branży podróży służbowych w Polsce. . W trzecim kwartale 2022 r. aktywność MŚP w zakresie …
Podczas podróży służbowych pracownicy muszą często reagować na zmieniające się warunki i niekomfortowe sytuacje. Odwołany lot, czy overbooking w hotelu, to są te sytuacje podczas których kontrolowanie wydatków i przestrzeganie przepisów polityki podróży służbowych staje się trudne. Jeśli do pokrycia nieplanowych wydatków pracownicy używają gotówki lub prywatnych kart kredytowych, proces rozliczenia takich wydatków i …
CWT rozpoczyna współpracę z Booking.com, aby docierać “ze swoją” ofertą agencyjną do małych i średnich firm. Pytanie, kto bardziej skorzysta na takiej współpracy? CWT będzie w stanie oferować swoim klientom z segmentu MŚP ofertę hotelową Booking.com. Dzięki tej ofercie klienci będą mogli rezerwować większość obiektów noclegowych na świecie, a nie jak do tej topy tylko …
Hyatt jedna z największych sieci hotelowych na świecie ogłosiła plany zakupu serwisu internetowego Mr & Mrs Smith za 53 miliony funtów. Platforma Mr & Mrs Smith została uruchomiona w 2003 roku i obecnie oferuje bezpośredni dostęp do kolekcji ponad 1500 butikowych i luksusowych hoteli na całym świecie, z ponad milionem członków. Dla tych, którzy nie …
Istnieje wiele cech, które mogą sprawić, że hotel będzie wyjątkowy, od spektakularnej lokalizacji i oszałamiającego projektu po rozpieszczającą obsługę i światowej klasy zaplecze SPA. Naszym zdaniem nie ma wątpliwości, że jednym z największych czynników, które mogą sprawić, że hotel zrobi wrażenie, jest ten pierwszy poranny posiłek. Dawno minęły czasy mało inspirujących śniadań kontynentalnych. Zamiast tego super-luksusowe hotele serwują …
Według najnowszych badań przeprowadzonych przez American Express Global Business Travel (Amex GBT), menedżerowie do spraw podróży służbowych oraz działy finansowe w firmach w całej Europie i Stanach Zjednoczonych spodziewają się wzrostu liczby oszustw w rozliczeniach wydatków na podróże służbowe (T&E). Najczęściej wskazywanymi przyczynami są: pogarszająca się sytuacja gospodarcza, poczucie utraty wartości wypłaty (inflacja) oraz przekonanie …
Booking.com umożliwi odzyskiwanie faktur. Booking.com przeprowadził pilotaż specjalnego zautomatyzowanego systemu BillBack Request. Wspólnie z dostawca tej usługi, firmą VOXEL, Booking.com planuje wdrożyć to rozwiązanie jeszcze w 2023r. Na początek dostęp do tej funkcjonalności będą miały biura podróży i TMC współpracujące z Booking.com. W kolejny etapie Booking.com planuje udostępnić to narzędzie klientom B2B. Odzyskiwanie faktur za …
Największa sieć hotelowa w Polsce (Accor) chcę wprowadzić karty abonamentowe dla najbardziej lojalnych klientów. Po testach w Chinach i Brazylii francuski gigant hotelowy zaprezentował karty All Plus Ibis i All Plus Voyageur. Mają one zastąpić karty dla osób często podróżujących Ibis Business i Business Plus. Nowe karty mają dać ich posiadaczom dostęp do najlepsze ceny, a …
Firma badawcza Raport Expert Market wykazała, że Nowy Jork jest najdroższym miastem na podróże służbowe. Osoba podróżująca służbowo wydaje w N owym Jorku średnio 549 USD dziennie na zakwaterowanie, posiłki i taksówki lub wynajem samochodu. San Francisco jest prawie tak samo drogie, kosztuje 534 USD, a Boston kosztuje 511 USD. Tokio jest najdroższym nieamerykańskim miastem, z …
Najdroższe miasta dla osób podróżujących służbowo Read More »
Czy klasa biznes jest warta dodatkowych wydatków. Czy można podróżować służbowo z niskim budżetem? Podróże służbowe i klasa biznes. Małe duże oszczędności Ponieważ wartość PLN w stosunku do EUR i USD systematycznie spada, należy spodziewać się, że bilety lotnicze będą droższe. Do tego dochodzą słynne już wytyczne FIT for 55, które również wpłyną na wzrost …
Klasa biznes w podróży służbowej. Czy warto płacić więcej? Read More »
Najnowsza kampania reklamowa Booking.com ma zwiększyć świadomość klientów na temat produktów skierowanych do turystyki wypoczynkowej. Szczególnie w Stanach Zjednoczonych i w Europie. Marki Booking Holdings obejmują Booking.com , Priceline , Agoda , Kayak , Rentalcars.com i OpenTable. Według Booking.com liczba rezerwacji noclegów w alternatywnych obiektach (nie hotelach) w zeszłym roku wzrosła o około 56% w porównaniu z 2021 r. i 11% w porównaniu …
Koszty podróży służbowych w dzisiejszych czasach są są wyższe i będą rosnąć. Wraz ze wzrostem średniego kosztu podróży służbowej rosną ukryte koszty podróży służbowych, o których praktycznie się nie mówi, aż do momentum kiedy “wyleją się spod dywanu”. Co to jest ukryty koszt podróży służbowej? W jaki sposób powstaje? Jak go wyeliminować? Firmy na całym …
Trivago rozpoczyna testowe udostępnianie możliwości bezpośredniej rezerwacji ofert hotelowych. Co to znaczy? Chodzi o to, że będzie można zarezerwować ofertę pochodzącą bezpośrednio ze strony hotelowej i jednocześnie porównać ją z ofertą tego samego hotelu dostępną w największych OTA na świecie, czyli Booking.com i Expedia.com. Na początek Trivago chce to robić na ośmiu rynkach w ramach …
Wirtualne karty do podróży służbowych to kolejny krok w unowocześnianiu podróży służbowych w polskich firmach. Dzisiaj, osoby które często podróżują służbowo, przechowują wszystkie swoje dokumenty podróżne na urządzeniu mobilnym. Zaczynając od planów podróży, potwierdzeniach rezerwacji, voucherach i kartach pokładowych. W takiej formie powinny mieć również dostępnej do narzędzia do płatności. Najwygodniejszym i najskuteczniejszym sposobem, aby …
Abonamenty są wszechobecne w prawie każdej branży poza podróżami służbowymi. Dlaczego? Czy nadszedł już czas na budowanie płatnych subskrypcji podróży służbowych? Czy zmiany priorytetów podróżnych i potrzeba elastyczności życia zawodowego i prywatnego wpłyną na rozwuój oferty abonamentu lotniczego? Dowiedz się, czy abonament na bilety lotnicze ma przyszłość? Jak może one wpłynąć na podróże służbowe, OTA i agencje …
Obsługa podróży służbowych na profesjonalnym poziomie będzie konieczna w nadchodzących kwartałach. Dynamiczny powrót podróży służbowych oraz rosnące ceny usług generują firmom większe koszty i niekontrolowane wydatki. Firmy, dla których podróże służbowe są istotnym elementem prowadzonego biznesu muszą korzystać z profesjonalnej obsługi podróży służbowych. W przeciwnym razie stracą kontrole nad kosztami, a wskaźnik ROI z podróży …
Obsługa podróży służbowych – Co jest najważniejsze? Read More »
3 nowe trendy w podróżach służbowych wpłyną na politykę podróży w firmach i pracę Travel Managerów. Jesteśmy świadkami powstawania nowego rozdziału w branży podróży służbowych. Pracownicy wracają do biur, firmy wracają do podróżowania. Pracownicy, klienci, dostawcy pragną ponownie nawiązywać ze sobą kontakt, a firmy koncentrują się na budowaniu autentycznych kultur firmowych dzięki podróżom służbowym. Firmy …
Travel Manager zatrudniony w europejskiej firmie, zajmując się zarządzaniem podróżami służbowymi, zachęca swoich podróżnych do pozostania w hotelach posiadających certyfikaty zrównoważonego rozwoju. Travel Manager w Europie robi znacznie częściej niż jego odpowiednik w Ameryce Północnej. Ankieta Travel Managerów z największych firm w Europie i Ameryce Północnej, przeprowadzona przez GBTA, wykazała, że 75% z nich stara …
Booking.com – Największy globalny OTA, świętuje pierwszą rocznicę swojego programu Travel Sustainable, czyli inicjatywy mającej na celu zapewnienie użytkownikom informacji o tym, które hotele działają w bardziej zrównoważony i klimatycznie odpowiedzialny sposób. Program Travel Sustainable wprowadza trzy „poziomy odznaki”, mające na celu zwiększenie widoczności niecertyfikowanych nieruchomości, które podejmują kroki w kierunku większej świadomości ekologicznej oraz …
Cięcie wydatków na podróże służbowe może wydawać się trudne. Jeśli podróże służbowe pracowników są ważnym elementem działania firmy, trzeba szczególnie ostrożnie podchodzić do tego tematu. Proste działania typu zmniejszenie limitów wydatków na noclegi, czy zakaz latania liniami rejsowymi i przesiadka do lowcostów, są najczęściej przeciw skuteczne. Czasami mogą prowadzić do tego, że pracownicy będą odchodzić …
5 sposobów na cięcie wydatków na podróże służbowe Read More »
Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy ze spadającą jakością obsługi. Klienci firmowi, obsługiwani przez agencje ds. podróży służbowych, narzekają na utrudniony kontakt z agentem, wysokie ceny, długi czas oczekiwania na oferty. Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy kadrowe, które utrzymują się i są konsekwencją pandemii 2020/2022 Według Linkedin najwieszke agnecje ds. podróży służbowych …
Ceny hoteli w Europie mają wystrzelić w kosmos w 2023. Takie wnioski można wyciągnąć z nowego raportu przygotowanego przez lidera branży podróży służbowych, firmę American Express Global Business Travel. Europejskie miasta prawdopodobnie odnotują jedne z najbardziej gwałtownych wzrostów cen w historii branży hotelowej. Znacznie większe niż w 2022. Raport AmexGBT o cenach hoteli 2023, opracowany …
Powiało optymizmem na rynku podróży służbowych i MICE Zgodnie z nowym raportem firmy Cvent 75% menedżerów ds. podróży służbowych w Europie spodziewa się, że liczba podróży służbowych w 2022 r. przekroczy poziomy z 2019 r., Firma Cvent to wiodący na rynku dostawca technologii do obsługi segmentu MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). W najnowszemu raporcie opublikował …
Koszty podróży służbowych przekroczą poziomy z 2019 Koszty podróży służbowych wzrosły zauważalnie w ostatnim półroczu. Jest to oczywiście spowodowane inflacją i silnie odbijającym popytem po pandemii. Miasta takiej jak Barcelona, Berlin i Paryż odnotowały w tym roku największy wzrost średnich cen hoteli w Europie, podczas gdy loty między Londynem a Berlinem odnotowały największy wzrost średnich …
Zarządzanie podróżami służbowymi może być dla niektórych pojęciem wieloznacznym. U wielu osób pojawiają się wątpliwości co do tego, czym jest Travel Management. Mało kto wie czym zajmują się firmy typy TMC (Travel Management Companies), a czym się nie zajmują. Czy biuro podróży oferujące rezerwacje biletów i hoteli dla pracowników wyjeżdzających służbowo jest już TMC? A …
Zarządzanie podróżami służbowymi? NIE, DZIĘKUJĘ? Read More »
Sieć hoteli Hilton odnotowała lepsze niż oczekiwano wyniki za drugi kwartał 2022, ponieważ globalne ożywienie w zakresie podróży służbowych nabrało nieoczekiwanego tempa. Hilton osiągnął zysk netto w wysokości 367 mln USD za trzy miesiące kończące się 30 czerwca, w porównaniu z zyskiem 128 mln USD w II kwartale 2021 r., ponieważ całkowite przychody wzrosły o …
Accor i Hilton pobiły w 2 kwartale wyniki z 2019 Read More »
Podróże służbowe – dynamiczny wzrost po pandemii Ostatnie 2 lata pandemii pokazały wyraźnie dlaczego spotkania twarzą w twarz są kluczowe dla większości firm. Od pozyskiwania klientów po zarządzanie rozproszonymi zespołami, 86% ankietowanych przez Travelsupport.pl pracowników naszych klientów stwierdziło, że podróże służbowe są dla nich kluczowe w procesie realizacji projektów i dowożenia wyników. Świadome firmy, które chciały …
Podróże służbowe w Twojej firmie. Ograniczaj zbędne wydatki! Read More »
Ceny hoteli w Londynie osiągnęły najwyższy w historii poziom w czerwcu i wynosił ponad 200 funtów za nocleg. Jest to spowodowane nagłym i dynamicznym ożywieniem podróży służbowych jak i tych w celach typowo turystycznych. Dane opracowane przez specjalistę STR ds. danych hotelowych wykazały, że średnia dzienna stawka (ADR) dla nieruchomości w stolicy Wielkiej Brytanii wyniosła …
Projekt rozporządzenia MRiPS zakłada podwyżkę stawki diety przysługującej pracownikom z tytułu podróży służbowej. Jak zmienią się stawki? W projekcie nowelizacji przewidziano zwiększenie stawki diety z 30 zł do 38 zł. Aktualna wysokość diety obowiązuje od 1 marca 2013 r. W uzasadnieniu do projektu rozporządzenia stwierdzono, że przy obliczeniu wysokości diety uwzględniono średnioroczny wskaźnik cen towarów i …
Średnia cena noclegu w USA to prawie 150$ Wszyscy wiemy o tym, że drogo dopiero będzie. W Polsce jeszcze nie widzimy tak drastycznego wzrostu cen jak USA, gdzie średnia cena noclegu w kwietniu była najwyższa w historii, według najnowszych danych STR . Biorąc po uwagę ceny nominalnie, skorygowane o inflację, były one o 0,7 procent wyższe niż …
Według najnowszych danych przedstawionych przez firmę STR, która zajmuje się dostarczaniem profesjonalnych danych z globalnego rynku hotelarskiego, europejski sektor hotelarski staje się idealnym przykładem dynamicznego ożywienia post pandemicznego. Średnie ceny dzienne w hotelach w Europie (ADR) są obecnie średnio o sześć procent wyższe niż stawki przed Covid. Irlandia przoduje w ożywieniu, z cenami o …
STR – ceny hoteli w Europie już są wyższe niż w 2019 Read More »
Podczas globalnej konferencji pracowników Grupy Expedia, która odbyła się w zeszłym tygodniu, gigant podróży online ujawnił dodatkowe szczegóły swojego ujednoliconego programu lojalnościowego. Program o nazwie One Key pozwoli klientom zdobywać i wymieniać punkty we wszystkich markach Expedia Group , takich jak Expedia, Vrbo, Hotels.com i Travelocity, za dowolny produkt turystyczny, w tym bilety lotnicze, hotele, wynajem wakacyjny, samochód …
EXPEDIA ONE KEY – globalny program lojalnościowy Read More »
Rezerwuje przez nasz Program lojalnościowy. Korzystaj z naszego dostępu do Hotels.com Expedia Group i IHG Hotels & Resorts rozpoczynają preferowane partnerstwo w celu optymalizacji dystrybucji. Expedia Group i IHG Hotels & Resorts ogłosiły, że Expedia Group jest obecnie preferowanym redystrybutorem cen hurtowych dla obiektów IHG Hotels & Resort w ramach programu Preferowanej …
Expedia Group (Hotels.com) – najlepsze ceny w hotelach Holiday Inn… Read More »
Jeśli jesteś Travel Managerem lub w zakresie swoich obowiązków masz zapisane zajmowanie się organizacją podróży służbowych dla pracowników, musisz znać podstawowe pojęcia z branży hotelowej i lotniczej. Ten słownik podstawowych pojęć pozwoli Tobie odnaleźć się w każdej sytuacji. AAB – Agent Assisted Booking Rezerwacje z udziałem agenta: Generalnie w przypadku rezerwacji za pośrednictwem agenta/biura podróży, …
Słownik podróży służbowych, zarządzania podróżami i kontroli wydatków. Read More »
Sytuacja na rynku hotelowym jest nadal trudna. Powody do obaw mają firmy, które zainwestowały w budowę hoteli biznesowych. Mimo tego w tym roku oddano do użytku kilka bardzo ciekawych obiektów.
Czy osoby kupujące podróże służbowe wiedzą jak to robić? Czy dział zakupów powinien się tym zajmować? Jeśli nie, to kto
Firmowy program hotelowy to zasady wg których pracownicy mogą korzystać z noclegów w podróżach służbowych?
Goście hotelowi to największe szczęście hotelarza. Wszystkie hotele w Polsce z utęsknieniem czekały na ich powrót. Nie minął nawet miesiąc od otwarcia branży, a hotelowa czarna lista znowu zaczyna się powiększać. Co to jest hotelowa czarna lista? Czy można ją gdzieś przeczytać? Czego nie robić, aby się na niej NIE znaleźć? Przed nami historyczny sezon …
Hotelowa czarna lista. 7 rzeczy, dzięki którym na nią trafisz. Read More »
Polityka podróży służbowych jest po to pomagać pracownikom Twojej firmy w podejmowaniu decyzji dotyczących rezerwacji hoteli biznesowych.
Jesteś Travel Managerem? Zajmujesz się organizacją wyjazdów służbowych w swojej firmie? Weź udział w naszym Quizie, sprawdź swoją wiedzę i zdobądź bonus za najlepszy wynik.
W 2020 podróże firmowe zamarły. Skończył się boom hotelowy, a rynek przeszedł pod kontrole kupującego. Czas to wykorzystać.
