Biura podróży służbwych chwalą się często swoją szeroką ofertą hotelową. W praktyce, niewiele z nich oferuje dostęp do największego systemu rezerwacyjnego na świecie, czyli do Booking.com. Jest to spowodowane tym, że rezerwacje hoteli na Booking.com wymagają korzystania z kart płatniczych lub kredytowych. Dane kart są wykorzystywane do gwraantowania rezerwacji oraz do płatności za rezerwacje. Obecnie kilka polskich pracuje nad „głęboką, bezpośrednią” integrację z najnowszym interfejsem API Booking.com, co umożliwi rezerwację i obsługę treści Booking.com za pośrednictwem systemów rezerwacyjnych oferowanych przez te biura podróży.
Integracja Booking.com z firmowym systemem rezerwacji
Dzięki nowej integracji API, nowoczesne biuro podróży, które zajmuje się kompleksowa obłsugą podróży służbowych swoich klientów, będzie mogło zaoferowac swoim klientom dostęp do cen Booking.com, w tym do opcji przedpłaconych i płatności na miejscu, stawek dla członków programów lojalnościowych typu Genius oraz stawek specjalnych, takich jak oferty last minute i promocje sezonowe, a także opcji rezerwacji długoterminowych, w tym noclegów innych niż hotelowe.
Biura podróży słuzbowych, które posiadają własne platformy rezerwacyjne, będą mogły obsługiwać prośby o obsługę cenową Booking.com za pośrednictwem swoich platform.
Biura podróży służbowych z ofetą Booking.com
Oto zestawienie firm i biur podróży (Travel Management Companies – TMC) działających w Polsce, które specjalizują się w kompleksowej obsłudze podróży służbowych i oferują zaawansowane narzędzia do samodzielnej rezerwacji (OBT – Online Booking Tool).
Podzieliliśmy je na polskie firmy o ugruntowanej pozycji oraz globalnych graczy z silnymi oddziałami w Polsce.
Polscy liderzy
- eTravel SA – największa polska firma typu TMC (Travel Management Company)
-
WhyNotTravel (Grupa Why Not Travel)
-
Opis: Dotychczas jeden z największych konkurentów eTravel w Polsce. Obsługują duże korporacje oraz instytucje państwowe. W listopadzie 2025r. WhyNotTravel zostało przejęte przez eTravel SA
-
Technologia: Oferują autorskie rozwiązania oraz systemy typu “Self Booking Tool”, które pozwalają na rezerwację lotów, hoteli i pociągów zgodnie z polityką podróży firmy.
-
Wyróżnik: Bardzo silny dział “MICE” (organizacja eventów i konferencji) obok standardowych podróży służbowych.
-
-
WorkTrips.com (dawniej Hotailors)
-
Opis: Firma technologiczna z Polski, która wyrosła na globalnego gracza. Działają bardziej jak software (SaaS) z funkcją agencji.
-
Technologia: Posiadają jeden z najnowocześniejszych interfejsów na rynku. Ich system agreguje oferty z Booking.com, Expedia, GDS (loty) w jednym miejscu, automatyzując limity budżetowe.
-
Wyróżnik: Skupienie na User Experience (UX) – narzędzie jest bardzo intuicyjne, przypomina aplikacje konsumenckie, ale posiada pełną kontrolę kosztów dla firmy.
-
-
eSky Partners (Dla Firm)
-
Opis: eSky to gigant na rynku B2C, ale posiada bardzo silny dział B2B. Dysponują potężnym zapleczem technologicznym.
-
Technologia: Własny silnik wyszukiwania (eSky engine), który jest jednym z najlepszych na świecie w łączeniu lotów regularnych z tanimi liniami (LCC).
-
Wyróżnik: Możliwość łączenia lotów różnych przewoźników na jednym bilecie (tzw. Virtual Interlining), co często obniża koszty podróży.
-
-
Bissole Business Travel
-
Opis: Doświadczona polska agencja stawiająca na hybrydowy model obsługi (technologia + dedykowany opiekun).
-
Technologia: Udostępniają klientom dedykowane narzędzia rezerwacyjne (często oparte na licencjonowanych, sprawdzonych systemach globalnych dostosowanych do polskiego rynku).
-
Wyróżnik: Bardzo wysoki poziom “human touch” i elastyczność w podejściu do niestandardowych zapytań.
-
-
TravelBank
-
Opis: Firma z wieloletnim stażem na polskim rynku, często wybierana przez średnie i duże przedsiębiorstwa. Należy do Grupy eTravel SA
-
Technologia: Oferują systemy rezerwacyjne integrujące ofertę lotniczą, hotelową i kolejową.
-
Wyróżnik: Silne kompetencje w raportowaniu i optymalizacji kosztów podróży.
-
Globalni gracze z oddziałami w Polsce
-
American Express Global Business Travel (Amex GBT)
-
Opis: Światowy lider w zarządzaniu podróżami. W Polsce posiadają duże centra operacyjne.
-
Technologia: Platforma Neo (lub przejęta Egencia) – bardzo zaawansowane narzędzie OBT.
-
Wyróżnik: Globalny zasięg, bezpieczeństwo danych na najwyższym poziomie i potężna siła negocjacyjna z liniami lotniczymi/hotelami.
-
-
BCD Travel (reprezentowane w Polsce)
-
Opis: Kolejny z “wielkiej trójki” globalnych TMC.
-
Technologia: Platforma TripSource – świetna aplikacja mobilna dla podróżujących, która zarządza całym planem podróży.
-
Wyróżnik: Skupienie na retencji pracowników poprzez wygodę podróżowania (Traveler Centricity).
-
-
CWT (Carlson Wagonlit Travel)
-
Opis: Globalna agencja z silną pozycją w Polsce.
-
Technologia: Platforma myCWT.
-
Wyróżnik: Bardzo zaawansowana analityka danych i zarządzanie ryzykiem w podróży.
-
