Największa sieć hotelowa w Polsce (Accor) chcę wprowadzić karty abonamentowe dla najbardziej lojalnych klientów. Po testach w Chinach i Brazylii francuski gigant hotelowy zaprezentował karty All Plus Ibis i All Plus Voyageur. Mają one zastąpić karty dla osób często podróżujących Ibis Business i Business Plus. Nowe karty mają dać ich posiadaczom dostęp do najlepsze ceny, a …
Dzisiaj wszystkie linie lotnicze są bardziej niż kiedykolwiek nastawione na maksymalizacje przychodów. Dlatego dynamiczne ustalanie cen wkracza do branży lotniczej na pełną skalę. Nie wszyscy z zadowoleniem przyjmują ten trend, ale znawcy rynku twierdzą, że model może przynieść korzyści zarówno pasażerom, jak i liniom lotniczym. Dynamiczne ceny biletów lotniczych – co to takiego? Dynamiczna wycena biletów …
Trzeci największy GDS (Global Distribution System) to Travelport, firma zajmująca się technologią turystyczną. W piątek 10 marca poinformowała, że przejęła firmę Deem, dostawcę narzędzia do rezerwacji online Etta. Dla Travelport jest to największa inwestycja od czasu uruchomienia rynku Travelport Plus prawie dwa lata temu. Celem przejecie DEEM, oraz ich systemu ETTA ma umożliwić firmie Deem …
GDS Travelport będzie mieć swój online booking tool Read More »
Firma Aihelp.pl zajmuje się odszkodowaniami za podróże lotnicze. Firma zapewnia usługę ubiegania się o należne odszkodowanie dla pasażerów, którzy ponieśli stratę w związku z odwołaniem lub opóźnieniem lotu. Na podstawie zagregowanych danych Airhelp przygotowała ranking najbardziej przyjaznych linii lotniczych. Najlepsze linie lotnicze na świecie wg Airhelp Zobacz, jak światowe linie lotnicze porównują się w rankingu …
Najdroższe linie lotnicze na świecie są jak 5* hotele. Każdy może z nich korzystać jeśli wie jak. Jeśli chodzi o podróże lotnicze, istnieje wiele różnych czynników, które mogą wpływać na cenę biletu. Najbardziej oczywista jest odległość, którą pokonujesz – im dalej, tym więcej zapłacisz. Ale są też inne rzeczy, które mogą podnieść koszt biletu lotniczego, takie jak klasa …
Czy klasa biznes jest warta dodatkowych wydatków. Czy można podróżować służbowo z niskim budżetem? Podróże służbowe i klasa biznes. Małe duże oszczędności Ponieważ wartość PLN w stosunku do EUR i USD systematycznie spada, należy spodziewać się, że bilety lotnicze będą droższe. Do tego dochodzą słynne już wytyczne FIT for 55, które również wpłyną na wzrost …
Klasa biznes w podróży służbowej. Czy warto płacić więcej? Read More »
Tanie linie lotnicze – Norse Atlantic Airways ogłosiły plany dodania czterech nowych połączeń do USA w 2023. Chodzi o połączenia do z lotniska Londyn-Gatwick. Lowcostow’y długodystansowy przewoźnik będzie latał z London Gatwick do Waszyngtonu, Los Angeles, San Francisco i Bostonu, oprócz wcześniej ogłoszonych nowych połączeń do Fort Lauderdale i Orlando, które mają rozpocząć się w …
Najnowsza kampania reklamowa Booking.com ma zwiększyć świadomość klientów na temat produktów skierowanych do turystyki wypoczynkowej. Szczególnie w Stanach Zjednoczonych i w Europie. Marki Booking Holdings obejmują Booking.com , Priceline , Agoda , Kayak , Rentalcars.com i OpenTable. Według Booking.com liczba rezerwacji noclegów w alternatywnych obiektach (nie hotelach) w zeszłym roku wzrosła o około 56% w porównaniu z 2021 r. i 11% w porównaniu …
Trivago rozpoczyna testowe udostępnianie możliwości bezpośredniej rezerwacji ofert hotelowych. Co to znaczy? Chodzi o to, że będzie można zarezerwować ofertę pochodzącą bezpośrednio ze strony hotelowej i jednocześnie porównać ją z ofertą tego samego hotelu dostępną w największych OTA na świecie, czyli Booking.com i Expedia.com. Na początek Trivago chce to robić na ośmiu rynkach w ramach …
Hertz i Uber wprowadzają do Europy partnerstwo w zakresie pojazdów elektrycznych. Jedna z największych na świecie wypożyczalni samochodów – firma Hertz, wspólnie z Uberem uzgodniły nowe partnerstwo, aby udostępnić nawet 25 000 pojazdów elektrycznych (EV) w głównych miastach europejskich. Pojazdy elektryczne producentów takich jak Tesla i Polestar zostaną początkowo udostępnione kierowcom Ubera w Londynie od …
Abonamenty są wszechobecne w prawie każdej branży poza podróżami służbowymi. Dlaczego? Czy nadszedł już czas na budowanie płatnych subskrypcji podróży służbowych? Czy zmiany priorytetów podróżnych i potrzeba elastyczności życia zawodowego i prywatnego wpłyną na rozwuój oferty abonamentu lotniczego? Dowiedz się, czy abonament na bilety lotnicze ma przyszłość? Jak może one wpłynąć na podróże służbowe, OTA i agencje …
Business lounge – poczekalnia – salon na lotnisku dla osób podróżujących służbowo Business lounge czyli poczekalnia lotniskowa to obiekt dostępny na wielu lotniskach. Poczekalnie lotniskowe oferują wybranym pasażerom udogodnienia wykraczające poza te oferowane w samym terminalu lotniska , takie jak wygodniejsze siedzenia, cichsze otoczenie i często lepszy dostęp do przedstawicieli obsługi klienta. Inne udogodnienia mogą obejmować prywatne sale konferencyjne, bezprzewodowy dostęp do Internetu, …
Obsługa podróży służbowych na profesjonalnym poziomie będzie konieczna w nadchodzących kwartałach. Dynamiczny powrót podróży służbowych oraz rosnące ceny usług generują firmom większe koszty i niekontrolowane wydatki. Firmy, dla których podróże służbowe są istotnym elementem prowadzonego biznesu muszą korzystać z profesjonalnej obsługi podróży służbowych. W przeciwnym razie stracą kontrole nad kosztami, a wskaźnik ROI z podróży …
Obsługa podróży służbowych – Co jest najważniejsze? Read More »
3 nowe trendy w podróżach służbowych wpłyną na politykę podróży w firmach i pracę Travel Managerów. Jesteśmy świadkami powstawania nowego rozdziału w branży podróży służbowych. Pracownicy wracają do biur, firmy wracają do podróżowania. Pracownicy, klienci, dostawcy pragną ponownie nawiązywać ze sobą kontakt, a firmy koncentrują się na budowaniu autentycznych kultur firmowych dzięki podróżom służbowym. Firmy …
Booking.com – Największy globalny OTA, świętuje pierwszą rocznicę swojego programu Travel Sustainable, czyli inicjatywy mającej na celu zapewnienie użytkownikom informacji o tym, które hotele działają w bardziej zrównoważony i klimatycznie odpowiedzialny sposób. Program Travel Sustainable wprowadza trzy „poziomy odznaki”, mające na celu zwiększenie widoczności niecertyfikowanych nieruchomości, które podejmują kroki w kierunku większej świadomości ekologicznej oraz …
Rezerwacja podróży służbowych online. Branża podróży służbowych w Polsce znacznie się zmieniła w ostatnich 5 latach. Największe zmiany widać w sposobie, w jaki pracownicy firm planują, rezerwują i zarządzają podróżami służbowymi. W tym artykule zebraliśmy kilkanaście ciekawych statystyk z branży, aby pokazać najważniejsze i najmocniejsze trendy w branży podróży służbowych w Polsce. Skupiliśmy się na statystykach …
Cięcie wydatków na podróże służbowe może wydawać się trudne. Jeśli podróże służbowe pracowników są ważnym elementem działania firmy, trzeba szczególnie ostrożnie podchodzić do tego tematu. Proste działania typu zmniejszenie limitów wydatków na noclegi, czy zakaz latania liniami rejsowymi i przesiadka do lowcostów, są najczęściej przeciw skuteczne. Czasami mogą prowadzić do tego, że pracownicy będą odchodzić …
5 sposobów na cięcie wydatków na podróże służbowe Read More »
Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy ze spadającą jakością obsługi. Klienci firmowi, obsługiwani przez agencje ds. podróży służbowych, narzekają na utrudniony kontakt z agentem, wysokie ceny, długi czas oczekiwania na oferty. Agencje ds. podróży służbowych mają duże problemy kadrowe, które utrzymują się i są konsekwencją pandemii 2020/2022 Według Linkedin najwieszke agnecje ds. podróży służbowych …
Online Booking Tools to systemy internetowe do organizacji i zarządzania podróżami służbowymi. Jak okazuje się w najnowszej ankiecie brytyjskiego Instytutu zajmującego się badaniami na rynku podróży służbowych (ITM), ponad połowa Travel Managerów w firmach stwierdziła, że ich obecne narzędzie do rezerwacji online (OBT) nie są przystosowane do ich wymagań. Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu 2022 …
Mamy złą wiadomość dla zwolenników wtorkowych rezerwacji lotów: to nie jest wielka oszczędność pieniędzy! Rezerwowanie biletów lotniczych w określony dzień tygodnia lub w określonej porze dnia nie zagwarantuje oszczędności. Dane z Google Airfare Data i Google Flights to potwierdzają. Według Google Flights kupowanie lotów we wtorki, środy lub czwartki zamiast w soboty lub niedziele nie pozwala zaoszczędzić …
Obalamy mit “Bilety lotnicze rezerwuj we wtorek” Read More »
Amadeus podpisał umowę z Lufthansa Group na oferowanie treści pochodzących z NDC (New Distribution Capability) Umowa obejmuje oferty Lufthansy, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti i Eurowings Discover, dzięki czemu liczba NDC Amadeusa przekroczyła 20 linii lotniczych. GDS Amadeus zawiera już treści NDC od Air France-KLM, British Airways, American Airlines, United Airlines, Singapore Airlines, Emirates i innych. …
Zarządzanie podróżami służbowymi może być dla niektórych pojęciem wieloznacznym. U wielu osób pojawiają się wątpliwości co do tego, czym jest Travel Management. Mało kto wie czym zajmują się firmy typy TMC (Travel Management Companies), a czym się nie zajmują. Czy biuro podróży oferujące rezerwacje biletów i hoteli dla pracowników wyjeżdzających służbowo jest już TMC? A …
Zarządzanie podróżami służbowymi? NIE, DZIĘKUJĘ? Read More »
Rezerwacje lotnicze na ostatnią chwilę (last minute) w lipcu 2022 na loty w Europie spadły o 44% w porównaniu z poziomami z 2019 r. Letnie rezerwacje z Amsterdamu spadły o 59% w stosunku do poziomów sprzed pandemii, a te z Londynu spadły o 41%. Jest to oczywiście efekt totalnego chaosu na tych lotniskach i problemach …
Ceny hoteli w Londynie osiągnęły najwyższy w historii poziom w czerwcu i wynosił ponad 200 funtów za nocleg. Jest to spowodowane nagłym i dynamicznym ożywieniem podróży służbowych jak i tych w celach typowo turystycznych. Dane opracowane przez specjalistę STR ds. danych hotelowych wykazały, że średnia dzienna stawka (ADR) dla nieruchomości w stolicy Wielkiej Brytanii wyniosła …
Serwis internetowy OpenTable, którego właścicielem jest Booking.com, będący wiodącym systemem rezerwacji online w restauracjach w USA oraz Inline Group Ltd zawarły strategiczne partnerstwo. Inline jest wiodącym dostawcą oprogramowania do rezerwacji online, systemu zarządzania stolikami i innych narzędzi zwiększających produktywność dla restauracji we wschodniej Azji. Klienci OpenTable wkrótce będą mogli rezerwować i zamawiać posiłki w niektórych …
Kiwi.com, internetowe biuro podróży z siedzibą w Brnie w Czechach, poinformowało w środę, że otrzymało inwestycję w wysokości 105 milionów dolarów (100 milionów euro) od nieznanego globalnego inwestora instytucjonalnego. Firma nie ujawniła warunków umowy. Kiwi.com to nowoczesne OTA (Online Travel Agent), które specjalizuje się w budowaniu algorytmów do znajdowania tanich opcji podróży. Specjalnością Kiwi.com jest …
British Airways oraz tani przewoźnik easyJet odwołują po kilkaset rejsów dziennie (więcej tutaj). KLM tymczasowo wstrzymuje podróżnych latających do Amsterdamu. Chaos na lotniskach z powodu braku personelu do obsługi naziemnej. Europa stoi przed ogromnym zagrożeniem wykolejenia się całego rynku lotniczego i to tuż przed sezonem wakacyjnym. Już dzisiaj warto omijać Brukselę, Sztokholm, Amsterdam, Dublin oraz …
Chaos na lotniskach, odwołane loty i ogromne kolejki Read More »
Swiss i Lufthansa nadal ograniczają usługi w swojej najtańszej taryfie „Economy Light”. Od 21 czerwca pasażerowie z tymi biletami mogą jedynie zmienić przydzielone miejsce przy odprawie na rejsach europejskich za opłatą, poinformowały w poniedziałek linie lotnicze. Tłem zmiany jest fakt, że Lufthansa Group zmienia praktykę przydzielania miejsc dla najtańszej klasy w całej Grupie. Opłata dla najniższej klasy …
Swiss i Lufthansa. Opłata 25 EUR za zmianę miejsca Read More »
Tanie loty z Londynu a Nowego Jorku już w sierpniu 2022r. Za 2 miesiące będzie można latać między Londynem a Nowym Jorkiem nawet za 116 USD w jedną stronę (plus podatki). Nowy start-up Norse Atlantic Airways to budżetowy przewoźnik, który połączy Londyn Gatwick z nowojorskim JFK, a także Oslo od 12 sierpnia. Poprzedni tego typu …
Średnia cena noclegu w USA to prawie 150$ Wszyscy wiemy o tym, że drogo dopiero będzie. W Polsce jeszcze nie widzimy tak drastycznego wzrostu cen jak USA, gdzie średnia cena noclegu w kwietniu była najwyższa w historii, według najnowszych danych STR . Biorąc po uwagę ceny nominalnie, skorygowane o inflację, były one o 0,7 procent wyższe niż …
Podróże służbowe znowu są potrzebne Według nowych badań opublikowanych w czwartek przez Mastercard Economics Institute po raz pierwszy od czasu pandemii rezerwacje lotów krajowych i krótkodystansowych dla firm powróciły do poziomów z 2019 roku. Jednak ruch długodystansowy pozostaje znacznie ograniczony w stosunku do wielkości sprzed pandemii. Raport, który integruje dane o rezerwacjach z transakcji Mastercard, a …
Krajowe podróże biznesowe wróciły do poziomu z 2019 Read More »
Podczas globalnej konferencji pracowników Grupy Expedia, która odbyła się w zeszłym tygodniu, gigant podróży online ujawnił dodatkowe szczegóły swojego ujednoliconego programu lojalnościowego. Program o nazwie One Key pozwoli klientom zdobywać i wymieniać punkty we wszystkich markach Expedia Group , takich jak Expedia, Vrbo, Hotels.com i Travelocity, za dowolny produkt turystyczny, w tym bilety lotnicze, hotele, wynajem wakacyjny, samochód …
EXPEDIA ONE KEY – globalny program lojalnościowy Read More »
Podczas gdy podczas pandemii koronawirusa ucierpiały rezerwacje podróży, korzystanie z aplikacji internetowych biur podróży w rzeczywistości wzrosło podczas kryzysu, ponieważ konsumenci w domu przeglądali miejsca docelowe i szukali elastycznych opcji. Wśród OTA, Hopper był najszybciej rozwijającą się aplikacją w 2021 r., rosnąc o 494% i wyprzedzając Airbnb jako lidera pod względem udziału w rynku przez aktywnych użytkowników od czerwca …
Rezerwuje przez nasz Program lojalnościowy. Korzystaj z naszego dostępu do Hotels.com Expedia Group i IHG Hotels & Resorts rozpoczynają preferowane partnerstwo w celu optymalizacji dystrybucji. Expedia Group i IHG Hotels & Resorts ogłosiły, że Expedia Group jest obecnie preferowanym redystrybutorem cen hurtowych dla obiektów IHG Hotels & Resort w ramach programu Preferowanej …
Expedia Group (Hotels.com) – najlepsze ceny w hotelach Holiday Inn… Read More »
Co robią firmy zarządzające podróżami służbowymi? Firmy zarządzające podróżami służbowymi, czyli Travel Management Company (TMC) to najczęściej jednoprofilowe firmy konsultingowe i/lub wysokospecjalizowane biura podróży. Zajmują się przede wszystkim kontrolą i optymalizacją polityki podróży służbowych, obniżaniem wydatków, usprawnianiem procesów rezerwacji podróży i rozliczania delegacji. Ich głównym celem jest kompleksowe zarządzanie firmowym budżetem na podróże służbowe. …
Najlepsze TMC w Polsce – Firmy zarządzające podróżami służbowymi. Read More »
Jeśli jesteś Travel Managerem lub w zakresie swoich obowiązków masz zapisane zajmowanie się organizacją podróży służbowych dla pracowników, musisz znać podstawowe pojęcia z branży hotelowej i lotniczej. Ten słownik podstawowych pojęć pozwoli Tobie odnaleźć się w każdej sytuacji. AAB – Agent Assisted Booking Rezerwacje z udziałem agenta: Generalnie w przypadku rezerwacji za pośrednictwem agenta/biura podróży, …
Słownik podróży służbowych, zarządzania podróżami i kontroli wydatków. Read More »
Oferty Flash na BOOKING.COM zostaną ponownie uruchomione pod koniec tego tygodnia. Pamiętaj, że do rezerwacji możesz również używać naszego Programu Lojalnościowego. Jak działają oferty Flash? Oferty Flash zdarzają się raz na dwa tygodnie w ustalone dni, przez zaledwie 36 godzin. W tym czasie możesz znaleźć noclegi tańsze o 30% lub więcej, w obiektach uczestniczących w …
Kolejna faza super promocji Booking Flash Deals w tym tygodniu. Read More »
Liczba ściągniętych aplikacji do podróży, zarówno prywatnych jak i służbowych, przekroczyła już poziomy z 2019r. Sprawdź, które z nich warto mieć u siebie.
Większość podróży prywatnych rezerwowana jest przez Internet. Większość podróży służbowych rezerwowana jest offline. Dlaczego?
Nieposiadanie polityki podróży służbowych nazywamy często polityką otwartych rezerwacji. Firmy pozwalają, aby pracownicy samodzielnie rezerwowali sobie podróże bez formalnych ograniczeń.
Czy osoby kupujące podróże służbowe wiedzą jak to robić? Czy dział zakupów powinien się tym zajmować? Jeśli nie, to kto
Jesteś Travel Managerem? Zajmujesz się organizacją wyjazdów służbowych w swojej firmie? Weź udział w naszym Quizie, sprawdź swoją wiedzę i zdobądź bonus za najlepszy wynik.
Obsługa podróży służbowych wymaga niestandardowej wiedzy. To, że potrafisz zarezerwować bilet lotniczy przez biuro podróży lub hotel przez Booking.com, nie czyni z Ciebie Travel Managera.
Obsługa podróży służbowych oferowana jest przez kilkadziesiąt biur w Polsce. Skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia w branży i wybierz biuro, które najlepiej pasuje do Twojej firmy.
Travelsupport przeanalizował scenariusze skutków kryzysu Covid-19 na rynku MICE w Polsce. Naszym zdaniem spotkania, kongresy i imprezy firmowe nie odradzą się w 2021 roku.
Polityka podróży służbowych to zestaw reguł określających w jaki sposób pracownicy mogą rezerwować podróże służbowe.
Plotka głosi, że Lufthansa wejdzie mocno w “turystykę szczepionkową” i lada moment odpali ofertę na specjalne loty do Rosji.
NDC – New Distribution Capability. Czyli nowy sposób sprzedaży biletów lotniczych wprowadzony po to, aby ominąć część pośredników.
Dla wielu firm bezpośrednie spotkania z klientami to podstawowy sposób działania. Podróże służbowe wreszcie wracają. Po roku zamrożenia trzeba się do tego przygotować.
Zaczęła się walka o przyszłość największego portalu turystycznego w Polsce. Czy eSky.pl zostanie przejęty przez Wirtualna Polska?
Osoby, które regularnie rezerwują hotele przez Internet, mogą teraz teraz korzystać z dodatkowego bonusu. Korzystaj z akcji #rezerwujizarabiaj
Dlaczego karta kredytowa jest potrzebna do rezerwacji hoteli? Czym różnią się od siebie karty kredytowe i debetowe.
Kto powinien i nie powinien mieć karty firmowej? Dowiedz się, jak stworzyć politykę korzystania z kart.
Zmiana biura podróży służbowych nie jest trudna. Zrób to jeśli szukasz lepszej usługi.
Jako asystentka zarządu będziesz musiała odnaleźć się również w roli travel managera. Dowiedz się jak wykorzystać tę sytuacje na swoją korzyść.
Polityka podróży służbowych to bardzo ważny dokument w każdej firmie, której sukces zależy częstych wyjazdów do klientów.
Twoja firma korzysta z biura podróży. Czy wiesz jak ocenić jakość świadczonych usług?
Po złagodzeniu ograniczeń wiele firm ponownie otworzy biura i zacznie myśleć o podróżach służbowych. W jaki sposób planować i rezerwować podróże służbowe w 2021?
Nie wiesz, który system rezerwacji hoteli będzie lepszy dla Ciebie, a który dla Twojej firmy? Poznaj dwóch największych graczy na świecie.
Jeśli rezerwujesz noclegi przez Internet musisz korzystać z programów lojalnościowych.
O to kilka sposobów na to, aby wykorzystywać wszystkie możliwości systemów rezerwacyjnych i rezerwować hotele lepiej.
